Histórico da Página
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El diagrama es la representación gráfica de todo el flujo del proceso. Está formado por los componentes que indican el inicio del proceso, sus etapas, las direcciones en las que la solicitud puede seguir y su fin, ya sea por cancelación o por la finalización de la solicitud atendida.
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La definición sobre quién recibirá la solicitud en cada etapa en la que llega se realiza a través de los mecanismos de asignación. A partir de ellos, es posible determinar qué personas pueden ser responsables de la solicitud en cada etapa, así como si la etapa debe ser ejecutada individualmente – por una única persona – o de forma conjunta – por más de una persona.
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Cada componente tiene características y opciones de configuración específicas. Haz clic en cada componente para obtener detalles sobre su configuración.
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