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Explicação - 3. (Utilização de condição no faturamento de uma ordem de serviço com garantia):
Para clientes John Deere:
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O conjunto de rotinas Solic. Garantia JD (OFINJD15), Proc Warranty Memo (OFINJD16), Atualiza Status SG (OFINJD26), Cons. Garantia JD (OFICJD01) foi criado para atender as necessidades de envio e recebimento de informações referentes as garantias/ revisões/ PMP (Programa de Melhoria de Produto) e Autorizações Especiais entre o Protheus e a John Deere (WARRANTY / CLAIM).
Durante o processo normal da oficina, em alguns momentos as informações do Protheus serão enviadas a John Deere e também o Protheus irá solicitar informações junto a John Deere. Desta forma, o usuário conseguirá realizar todo o processo através do Protheus de maneira transparente, objetiva e eficaz, sem a necessidade de acesso ou interação direta no portal da John Deere.
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Para utilização do que se refere ao TIPO A, seguir a explicação do item 1
Para mais informações: Garantia Jonh Deere
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Para clientes não John Deere:
Para realizar o faturamento de uma mesma peça para dois pagadores distintos, é necessário utilizar duas TES diferentes, conforme as regras abaixo:
TES 1: Movimenta estoque e gera financeiro — será utilizada para o cliente final.
TES 2: Não movimenta estoque, mas também gera financeiro — será utilizada para a montadora ou outro pagador.
Além disso, cada tipo de tempo deverá conter a fórmula específica para calcular corretamente o percentual do valor da peça correspondente a cada pagador.
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Observação:
| Aviso |
|---|
| A fórmula utilizada em cada tipo de tempo é de responsabilidade do cliente, devendo ser configurada de acordo com a política comercial ou necessidade de faturamento. Cada linha da requisição, mesmo que contenha a mesma peça, deve possuir tipos de tempo diferentes, garantindo o correto controle e faturamento separado. |
Exemplo (1):
Peça: R$100,00
Distribuição:
Tipo de tempo 1 (Cliente) – 60% → R$60,00
Tipo de tempo 2 (Montadora) – 40% → R$40,00
Exemplo (2):
Peça: R$100,00
Distribuição:
Tipo de tempo 1 (Cliente) – 0% → R$0,00
Tipo de tempo 2 (Montadora) – 100% → R$100,00
Na requisição, devem ser incluídas duas linhas para a mesma peça, cada uma com uma TES distinta e tipo de tempo diferente. Dessa forma:
A OS será fechada em nome dos dois pagadores;
Serão gerados dois lançamentos financeiros (um para cada pagador);
Haverá apenas uma movimentação de estoque, correspondente à TES que movimenta estoque.
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