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Essa documentação tem como objetivo detalhar o funcionamento dos seguintes tópicos:

  1. Utilização de condição de pagamento TIPO A em um fechamento na ordem de serviço (OFIXA100) para clientes John Deere.
  2. Utilização de condição de pagamento TIPO 9 em um fechamento na ordem de serviço (OFIXA100).
  3. Utilização da condição de pagamento no faturamento de uma ordem de serviço (OFIXA100) com garantia.

    Com o objetivo de facilitar o "Fechamento de OS" (OFIXA100) utilizando tipos de tempo de garantia de peça, foi disponibilizado um parâmetro acionado pela tecla de atalho F12 da rotina onde é possível informar uma condição de pagamento padrão, como é demonstrado na imagem abaixo:

    Utilização de condição de pagamento TIPO A:

          Desta forma, em um fechamento de tipo de tempo de garantia de peças John Deere, ao escolher uma condição de pagamento tipo A, a rotina utilizará a condição de pagamento informada neste novo parâmetro para montar as parcelas.

          Isto se faz necessário para que a nota fiscal de garantia de peças seja emitida contra o cliente, mas seu título a receber seja contra a fábrica John Deere.

          Para toda solicitação de garantia que envolva serviço é necessário enviar as informações da nota fiscal para a John Deere através do WebService. Solicitações de garantia que apenas contém peças não é necessário o envio.

          Desta forma, ao processar o Warranty Memo, o campo Status S. G. (VMB_STATSG) ficará igual a Pagamento Efetuado.

          Para mais informações, consultar documentação: Garantia Jonh Deere

    Atenção para uso de condição de pagamento!

    • Essa condição de pagamento só poderá ser utilizada por clientes John Deere.
    • Não é possível usar para faturamento de serviços, pois a condição de pagamento do tipo A não calcula o imposto ISS.

    Utilização de condição de pagamento TIPO 9:

          Com o objetivo de atender condições de mais complexidade, onde caso nenhum dos Tipos de Condição disponíveis atenda a particularidade de sua necessidade. 

          O cadastro é feito na rotina Condições de Pagamento - [Rotina MATA360 - Tabela SE4], mas a configuração dos valores das parcelas e data de vencimento das parcelas é informada no fechamento da ordem de serviço.

          Caso nenhum dos Tipos de Condição disponíveis atenda plenamente a particularidade de sua necessidade, pode-se utilizar a Condição de Pagamento Tipo 9, que é usada quando não há um tipo que automatize a especificidade da regra do cliente. 

          Recomenda-se usar para ordens de serviço de garantia onde se necessita uma customização de parcelas.

          Para mais informações, consultar as documentações:  Criação de condição de pagamento do tipo 9 / Conceito das condições de pagamento.

    Utilização de condição no faturamento de uma ordem de serviço com garantia:

    Para clientes John Deere:

          O conjunto de rotinas Solicitação Garantia JD (OFINJD15), Proc Warranty Memo (OFINJD16), Atualiza Status SG (OFINJD26), Cons. Garantia JD (OFICJD01) foi criado para atender as necessidades de envio e recebimento de informações referentes
          as     garantias/revisões/ PMP (Programa de Melhoria de Produto) e Autorizações Especiais entre o Protheus e a John Deere (WARRANTY / CLAIM).

          Durante o processo normal da oficina, em alguns momentos as informações do Protheus serão enviadas a John Deere e também o Protheus irá solicitar informações junto a John Deere. Desta forma, o usuário conseguirá realizar todo o processo através do
          Protheus de maneira transparente, objetiva e eficaz, sem a necessidade de acesso ou interação direta no portal da John Deere.

          Para utilização do que se refere ao TIPO A, seguir a explicação do tópico (1).

          Para mais informações: Garantia Jonh Deere.

    Para clientes não John Deere:

           Para concessionárias que não são John Deere, ao realizar o processo de “Fechamento de OS” (OFIXA100) com tipos de tempo de garantia aplicados a uma mesma peça com dois pagadores distintos, utilizar duas TES diferentes, conforme as regras:

    TES (Cliente Final): Movimenta estoque e gera financeiro — será utilizada para o cliente final.

    TES (Montadora/Pagador): Não movimenta estoque, e gera financeiro — será utilizada para a montadora ou outro pagador.

           Para casos que somente a montadora pagar, deverá ser necessário o uso de duas TES diferentes conforme a regra abaixo:

    TES (Cliente Final): Movimenta estoque e não gera financeiro.

    TES (Montadora/Pagador): Não movimenta estoque e gera financeiro.

           Em casos em que seja distribuído entre montadora, concessionaria e cliente segue dessa forma: (Referenciado no exemplo 3)

    TES (Cliente): Movimenta estoque e gera financeiro — será utilizada para o cliente final.

    TES (Montadora): Não movimenta estoque, e gera financeiro — será utilizada para a montadora ou outro pagador.

    TES (Concessionária): Não movimenta estoque e gera financeiro — será utilizada para a concessionária.

           Observação:

       Além disso, cada tipo de tempo deverá conter a fórmula específica para calcular corretamente o percentual do valor da peça correspondente a cada pagador.


    1. Exemplo:

            Peça: R$100,00
            Distribuição:
            Tipo de tempo 1 (Cliente) – 60% → R$60,00
            Tipo de tempo 2 (Montadora) – 40% → R$40,00

    2. Exemplo:

            Peça: R$100,00
            Distribuição:
            Tipo de tempo 1 (Cliente) – 0% → R$0,00
            Tipo de tempo 2 (Montadora) – 100% → R$100,00

    3. Exemplo:

            Peça: R$100,00
            Distribuição:
            Tipo de tempo 1 (Cliente) – 20% → R$20,00
            Tipo de tempo 2 (Montadora) – 70% → R$70,00
            Tipo de tempo 3 (Concessionária) – 10% → R$10,00

    • A fórmula utilizada em cada tipo de tempo é de responsabilidade do cliente, devendo ser configurada de acordo com a política comercial ou necessidade de faturamento.
    • Cada linha da requisição, mesmo que contenha a mesma peça, deve possuir tipos de tempo diferentes, garantindo o correto controle e faturamento separado.

        Na requisição, devem ser incluídas duas linhas para a mesma peça, cada uma com uma TES distinta e tipo de tempo diferente. Dessa forma:

      • A OS será fechada em nome dos dois pagadores;


      • Serão gerados dois lançamentos financeiros (um para cada pagador);
      • Haverá apenas uma movimentação de estoque, correspondente à TES que movimenta estoque.

        Recomenda-se para esse tipo de operação o uso da condição de pagamento do Tipo 9, conforme explicado  tópico (2).