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Explicação - 3. (Utilização de condição no faturamento de uma ordem de serviço com garantia):

Para clientes John Deere:

O conjunto de rotinas Solicitação Garantia JD (OFINJD15), Proc Warranty Memo (OFINJD16), Atualiza Status SG (OFINJD26), Cons. Garantia JD (OFICJD01) foi criado para atender as necessidades de envio e recebimento de informações referentes as garantias/ revisões/ PMP (Programa de Melhoria de Produto) e Autorizações Especiais entre o Protheus e a John Deere (WARRANTY / CLAIM).

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Para mais informações: Garantia Jonh Deere.

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Para clientes não John Deere:

Para realizar o faturamento de uma mesma peça para dois pagadores distintos, é necessário utilizar duas TES diferentes, conforme as regras abaixo:

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Na requisição, devem ser incluídas duas linhas para a mesma peça, cada uma com uma TES distinta e tipo de tempo diferente. Dessa forma:

• • A OS será fechada em nome dos dois pagadores;
  • Serão gerados dois lançamentos financeiros (um para cada pagador);
  • Haverá apenas uma movimentação de estoque, correspondente à TES que movimenta estoque.

         Recomenda-se para esse tipo de operação o uso da condição de pagamento do Tipo 9, conforme explicado  tópico (2).