01. DADOS GERAIS
| Produto: | |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | HAT - Atendimento ao Público |
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| Função: | Intercâmbio Eletrônico |
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| País: | Brasil |
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| Requisito: | |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
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Com a atualização do Manual de Intercâmbio Nacional (MIN 2025) e as novas regras publicadas no PTU Online 9.2, o processo de autorização de atendimentos com indicador de urgência/emergência
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= "SIM"
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passou a exigir a verificação de novas condições relacionadas à abrangência do plano e ao tipo de rede do prestador
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03. SOLUÇÃO
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Foram realizados ajustes nos programas responsáveis pelo recebimento do pedido de autorização no PTU Online 9.2, para
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que o sistema passe a considerar as seguintes validações ao processar solicitações com indicador de urgência/emergência = "SIM":
Indicador de recurso próprio;
Bloqueio de atendimento fora da abrangência;
Abrangência do plano;
Tipo de rede do prestador executante.
Essas alterações asseguram o cumprimento das novas regras do MIN 2025 e garantem o comportamento esperado no processamento das autorizações.
| Totvs custom tabs box |
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| tabs | Regras aplicadas, Novo parâmetro, SPP para carga de dadosParâmetros |
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| ids | regras,parametro,sppparams |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | yes |
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| referencia | regras |
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| Image Removed
| | | Indi. Urgência | Indi. Recurso Próprio | Bloq. Atendimento Fora da Abrangência | tpRedeMIN (Beneficiário / Prestador) | Beneficiário na Área de Cobertura (Abrangência do plano) | Resultado Esperado |
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| SIM | SIM | SIM | Básica / Básica | NÃO | Autorizado, sem glosa 43 | | SIM | NÃO | SIM | Básica / Básica | NÃO | Bloqueado com glosa 43 | | SIM | NÃO | SIM | Básica (beneficiário) / Master/Especial (prestador) | NÃO | Bloqueado com glosa 43 | | SIM | NÃO | NÃO | Básica / Básica | NÃO | Autorizado, sem glosa 43 | | SIM | NÃO | NÃO | Básica (beneficiário) / Master/Especial (prestador) | NÃO | Bloqueado com glosa 43 | | SIM | SIM | NÃO | Básica / Básica | NÃO | Autorizado sem glosa 43 | | SIM | NÃO | NÃO | Básica / Básica | SIM | Autorizado sem glosa 43 | | SIM | NÃO | NÃO | Básica (beneficiário) / Master/Especial (prestador) | SIM | Bloqueado com glosa 43 | | SIM | SIM | NÃO | Básica / Básica | SIM | Autorizado sem glosa 43 |
| | Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | parametro |
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| - Permite urgência IE: indica se o procedimento em questão permite ser urgencializado no intercâmbio eletrônico, ou seja, determina se esse procedimento pode ou não ser recebido em caráter de urgência no intercâmbio eletrônico.
- Caso seja realizada uma solicitação em caráter de urgência que tenha apenas procedimentos que permitem urgência, a resposta da solicitação deve ser imediata (autorizada ou negada).
- Caso seja realizada uma solicitação em caráter de urgência que possua um procedimento que não permita urgência, essa guia pode ficar em estudo, não sendo necessário resposta imediata negando ou autorizando.
Image Removed |
| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | spp | params |
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| - Indicador de recurso próprio: campo do cadastro do prestador que define se o prestador é recurso próprio.
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- Bloquear o atendimento de urgência e emergência fora da abrangência: campo do cadastro do contrato do beneficiário.
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- Tipo de rede do prestador executante: “1 - Básica”, “2 - Especial” ou “3 - Master”.
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- Abrangência do plano: cadastro de abrangência x prestador, tipo de regra: "N - Normal" está na abrangência, "E - Exceção" não está na abrangência.
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Por padrão, o campo Permite urgência IE estará com o valor "Não" e, para atualização dos registros, foi disponibilizado um programa de carga. Image Removed
O arquivo deve conter somente os códigos dos procedimentos que não podem ser urgencializados, um por linha, conforme exemplo: Image Removed
Ao executar, os procedimentos que constarem no arquivo manterão o campo Permite urgência IE como NÃO e os demais passarão a estar parametrizados como SIM. |
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04. ASSUNTOS RELACIONADOS
DT Recebimento de pedidos de autorização em urgência
DT Processo de autorização de procedimento de Baixo Risco
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Manutenção de Prestadores - hcg.healthProvider
Manutenção Contratos - hvp.contract
Manutenção Associativa Abrangência x Prestador - hpr.assocCoverageProviderManutenção Procedimentos - hcg.procedure