01. DADOS GERAIS
| Produto: | | Solucoes_totvs |
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| Solucao | TOTVS Varejo Supermercados PDV |
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| Solucoes_totvs_parceirosexptotvs |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Tipo de Documento: | |
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| Módulo: | PDV |
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| Caminho: | Caminho > da > aplicação. |
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| Função: | Tela Consumidor |
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| País: | Brasil |
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| Ticket: |
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| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | | Jira |
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| server | JIRA |
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| columnIds | issuekey,summary,issuetype,created,updated,duedate,assignee,reporter,priority,status,resolution |
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| columns | key,summary,type,created,updated,due,assignee,reporter,priority,status,resolution |
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| serverId | 0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5 |
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| key | DSUPPDVTURING-13509 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Foi solicitado a homologação do equipamento monitor segunda tela CUSTOM para seu uso conjunto a frente de caixa PDV em modo duas telas onde, uma realiza a função touch
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tela principal
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e a outra, segunda tela
...
modo tela consumidor.
Image Added
Imagem 01 - Monitor segunda tela CUSTOM
03. PRÉ-REQUISITOS
Está com parâmetro de integração com o parceiro configurado.
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Integrações externas > Vendas > integração001 > Eventos > Subtotal da venda
| Nota |
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Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta. |
04. SOLUÇÃO
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- Equipamento monitor touch aliado a segunda tela monitor CUSTOM.
- Configurar PDVs via Monitor PDV:
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Ativo = Sim
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Configuração automática = Sim
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Direção Touch = Direita ou Esquerda
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Forçar estender tela = Sim
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Hertz monitor primário = 0
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Hertz monitor secundário = 60
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Ignorar LVDS = Não
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Intervalo para monitoramento touch tela = Não
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Inversão monitor primário e secundário = Não
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Monitor primário = HDMI (Poderá variar conforme o equipamento)
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Monitor secundário = VGA (Poderá variar conforme o equipamento)
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Monitoramento touch tela = Não
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Ordem dos monitores touch = Não
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Reconfigurar o touch screen das telas = Sim
04. SOLUÇÃO
A homologação do equipamento monitor segunda tela CUSTOM para seu uso conjunto amonitor touch tela principal em modo tela consumidor, foi devidamente realizada.
05. REQUISITOS DE VERSÃO
Se estiver na versão 2625.0112, atualize para o service pack 26.01.001 ou superior.
06. DOCUMENTOS RELACIONADOS
DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA
- Não há.API do PDV
OUTROS DOCUMENTOS TÉCNICOS
- Não há.