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Foi criada a Central de Atendimentos, com o objetivo de unificar 3 4 telas do antigo Autorizador em uma única tela ou processo, facilitando a usabilidade dos usuários do Portal do Prestador.

As telas convertidas e unificadas foram:

• • Guias do Beneficiário
  • Cancelamento de Solicitações e Realizações
  • Solicitações TISS do Prestador
  • Histórico de Atendimentos

03. SOLUÇÃO

Foi desenvolvido a nova funcionalidade Central de Atendimentos, com o objetivo de unificar as 3 4 telas citadas acima, agilizando o processo para os clientes.

Permitindo consultar as guias de um beneficiário, cancelar solicitações e realizações, e verificar as solicitações TISS do prestador e também o histórico de atendimentos.

04. PROGRAMAS RELACIONADOS

Documento de Referência - Central de Atendimentos

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