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O que acontece: O cabeçalho do documento existe, mas faltam tabelas filhas essenciais para a integridade fiscal e financeira.
Exemplos de falhas:
Venda sem os Itens (Produtos).
Venda sem as formas de Pagamento.
Nota Fiscal sem os Dados Fiscais (XML/Chaves).
Ação do Sistema: O sistema detecta a venda e reprocessa o vínculo com as tabelas de itens e pagamentos.
Exportação do turno
No momento em que o operador executa o comando de Fechar Caixa no PDV.
Independentemente de ter havido falhas ou não, o sistema dispara uma reexportação completa de todo o movimento daquele turno.
Essa reexportação está atrelada ao parâmetro(Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Exportações > Exportar movimento > Exportar turno), se o mesmo estiver configurado como Não, será exportado apenas a linha de fechamento.
02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Caminho
Parâmetros dinâmicos
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| Nota |
|---|
| Configurações incorretas podem comprometer a aplicação e os dados. Antes de ajustes, consulte um profissional qualificado. |
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Exportações > Exportar movimento > Exportar turno
Monitor > Configurações > Comunicações > Comandos para PDVs > Receber movimento
Parâmetros dinâmicos
Não há.
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O não cumprimento dos Pré-Requisitos a seguir pode impactar o sistema. Confirme as condições exigidas antes de qualquer alteração.
Pré-Requisitos, Restrições e Parametrizações
Não há.
Pré-Requisitos técnicos
Não há.
Passo a Passo
Exportação do turno
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Exportações > Exportar movimento > Exportar turno
Por padrão, o parâmetro para exportar o turno vem configurado como Sim.
É indicado configurar o parâmetro para Não, em cenários onde o sistema está reexportando os documentos de forma massiva, ocasionando um gargalo na importação de movimentos, é importante investigar essas reexportações, pois pode existe alguma falha no processo de importação desse documento.
Reexportação manual
Monitor > Configurações > Comunicações > Comandos para PDVs > Receber movimento
Se houver divergências em movimentos com mais de 2 dias, a rotina automática não atuará. Nesses casos, pode ser necessária uma intervenção manual solicitando uma reexportação pelo monitor.
03. TECNOLOGIAS HOMOLOGADAS
| Informações |
|---|
O uso do Tipo de Produto em diferentes tecnologias não homologadas, como em Sistema Operacional, Plataforma, Navegadores e outros dispositivos, pode comprometer a segurança dos sistemas e está sujeito a situações não previstas, sem cobertura de suporte. |
| Tipo de produto | PDV |
|---|---|
| Sistema Operacional | Linux, Windows |
| Plataforma | Desktop |
| Navegador | N/A |
| Utilização/Experiência | Aplicações Desktop em geral |
04. DOCUMENTOS E ASSUNTOS RELACIONADOS
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Monitoramento de SQL | Ativa o log de comunicação entre a aplicação e banco de dados |
05. DOCUMENTOS DE VERSÕES E ATUALIZAÇÕES
Não há.
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