Histórico da Página
Problema
Apos acessar o portal GCH com usuario e senha GCH e tentar clicar em algum menu, nada acontece. Como se o clique do mouse não funcionasse nos menus do portal mesmo estando configurado todas as permissões do usuario usuário referente a web services
Obs. Problema ocorre somente em base oracle
...
Painel | ||
---|---|---|
| ||
SOLUÇÃO: Verificar se o tipo dos campos das tabelas AI7, AI8 e AI9 estão cadastrados como 'CHAR' pois caso estejam com tipo 'VARCHAR2' vai gerar este problema. Quem cria os campos no banco de dados é o dbaccess, porem houve uma versão do dbaccess que estava criando os campos incorretamente em base oracle. Caso os campos no oracle estejam com tipo VARCHAR2 deve fazer atualização do dbaccess. | ||
Painel | ||
| ||
Problema no portal SOLUÇÃO:Atualizar o dbacces pelo portal do cliente. Apos isso Apos atualizar o dbaccess efetuar backup / Drop das tabelas AI7, AI8 e AI9. Acessar sistema pelo modulo 18 e acessar o menu atualizações, configurações, menus. Clicar na opção "Portal RH", depois clicar em outras ações, menu. Apos acessar este caminho o sistema ira recriar as tabelas AI7, AI8 e AI9. Depois basta apendar o backup. Solução Paliativa 1- Solicitar ao DBA da empresa para configura o tipo do campo para 'CHAR' conforme imagem abaixo: |
...