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Reportado que ao tentar fechar o caixa está sendo apresentada a mensagem "Antes de fechar o caixa, finalize as vendas em aberto". Sendo necessário ir para o carrinho, adicionar um item e finalizar a venda, na sequencia cancelar a venda realizar e fechar o caixa.
03. SOLUÇÃO
Verificado que há uma regra negocial no fechamento de caixa onde se há uma pré-venda em atendimento EM ATENDIMENTO a mesma precisa antes ser finalizada ou cancelada para que o caixa seja finalizado. Porém, verificamos que ao remover todos os itens do carrinho (item a item) a pré-venda estava ficando em aberta, mesmo não havendo mais nenhum item, onde teoricamente não há uma pré-venda. Como a mesma estava ficando como aberta o PDV entendia que a mesma ainda estava em andamento, apresentando a mensagem informada.
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- N/A.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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| PRODUTO | VERSÃO |
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| TOTVS PDV Omnishop | 3.0.281.0 |
| Templatedocumentos |
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