DT DVARLIVEPDV-16986 - [APP PDVOmnishop] - Falha ao fechar o caixa "Antes de fechar o caixa, finalize as vendas em andamento"

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Reportado que ao tentar fechar o caixa está sendo apresentada a mensagem "Antes de fechar o caixa, finalize as vendas em aberto". Sendo necessário ir para o carrinho, adicionar um item e finalizar a venda, na sequencia cancelar a venda realizar e fechar o caixa.

03. SOLUÇÃO

Verificado que há uma regra negocial no fechamento de caixa onde se há uma pré-venda EM ATENDIMENTO a mesma precisa antes ser finalizada ou cancelada para que o caixa seja finalizado. Porém, verificamos que ao remover todos os itens do carrinho (item a item) a pré-venda estava ficando em aberta, mesmo não havendo mais nenhum item, onde teoricamente não há uma pré-venda. Como a mesma estava ficando como aberta o PDV entendia que a mesma ainda estava em andamento, apresentando a mensagem informada.

Realizamos o ajuste necessário, onde a mensagem não é mais informada ao realizar esse fluxo e tentar finalizar o caixa.

2022-11-10 20-06-23.mkv

04. DEMAIS INFORMAÇÕES