Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.
Comentário: Migration of unmigrated content due to installation of a new plugin

...

Painel
borderColor#dadada
HTML
<div class="fluig">
        <div class="fluig-container">
<div class="fluig-row">
        <div class="fluig-col">
          <div class="fluig-callout fluig-callout-white" style="margin: 0; padding-bottom: 0;">
		  
            <div class="fluig-callout-image">
              
            </div>
            <div class="fluig-callout-body">
              <h1 class="fluig-callout-title">
                <p><strong>Aprovações</strong></p>
              </h1>
			</div>
          </div>
		 </div>
		</div>
	</div>
</div>
<style type="text/css">
.panelContent .cloakToggle {
	padding-bottom: 10px;
}
</style>

Toggle Cloak
id@03
 Clique aqui

Cloak
id@03

Projetos com Escopo | Aprovação

  • Ao selecionar a opção “Aprovação”, quando for um projeto de escopo fechado (Modalidade: Implantação), são apresentados os marcos de entrega já liberados para aprovação.

  • Você poderá aprovar ou reprovar os marcos utilizando os botões com as distintas opções.
    • Observação: Somente marcos com o status “Em aprovação” poderão ser aprovados.


Banco de Horas | Aprovação

  • Ao selecionar a opção “Aprovação”, quando for um banco de horas, é possível visualizar as atividades realizadas para devida aprovação.

    Você poderá aprovar ou reprovar as atividades utilizando os botões com as distintas opções.

  • Observação: A quantidade de dias para contestar um atendimento (OS) é definido por sua unidade de atendimento.
    Aprovação de atendimentos (OS) não contestadas em até 04 (quatro) dias úteis de sua entrega na quantidade de dias definido serão consideradas aprovadas automaticamente.

...

Painel
borderColor#dadada
HTML
<div class="fluig">
        <div class="fluig-container">
<div class="fluig-row">
        <div class="fluig-col">
          <div class="fluig-callout fluig-callout-white" style="margin: 0; padding-bottom: 0;">
		  
            <div class="fluig-callout-image">
              
            </div>
            <div class="fluig-callout-body">
              <h1 class="fluig-callout-title">
                <p><strong>Status Report</strong></p>
              </h1>
			</div>
          </div>
		 </div>
		</div>
	</div>
</div>
<style type="text/css">
.panelContent .cloakToggle {
	padding-bottom: 10px;
}
</style>

Toggle Cloak
id@05
 Clique aqui

Cloak
id@05

  • Através da opção “Status Report” é possível visualizar as informações de status do projeto.

Projetos | Deixe sua Opinião

  • Esta funcionalidade permite responder a Pesquisa de Satisfação de Serviços, é um canal alternativo para que o Cliente possa deixar sua avaliação.
  • Ao clicar nesta opção, será aberto um pop up no canto inferior direito da tela para que a pesquisa seja respondida.

Image Removed

Projetos | Mensagens

  • Através da opção “Mensagens” é possível enviar dúvidas e comentários sobre o projeto ao responsável pelo projeto na TOTVS.

    O responsável TOTVS pelo projeto poderá interagir com respostas através de “Anotações” utilizando a tag “web”. 

    Todo comentário com esta TAG ficará disponível na Central de Projetos.

Image Removed

...


Painel
borderColor#dadada
HTML
<div class="fluig">
        <div class="fluig-container">
<div class="fluig-row">
        <div class="fluig-col">
          <div class="fluig-callout fluig-callout-white" style="margin: 0; padding-bottom: 0;">
		  
            <div class="fluig-callout-image">
              
            </div>
            <div class="fluig-callout-body">
              <h1 class="fluig-callout-title">
                <p><strong>Deixe sua Opinião</strong></p>
              </h1>
			</div>
          </div>
		 </div>
		</div>
	</div>
</div>
<style type="text/css">
.panelContent .cloakToggle {
	padding-bottom: 10px;
}
</style>

Toggle Cloak
id@06
 Clique aqui

Cloak
id@06

  • Esta funcionalidade permite responder a Pesquisa de Satisfação de Serviços, é um canal alternativo para que o Cliente possa deixar sua avaliação.
  • Ao clicar nesta opção, será aberto um pop up no canto inferior direito da tela para que a pesquisa seja respondida.


Painel
borderColor#dadada
HTML
<div class="fluig">
        <div class="fluig-container">
<div class="fluig-row">
        <div class="fluig-col">
          <div class="fluig-callout fluig-callout-white" style="margin: 0; padding-bottom: 0;">
		  
            <div class="fluig-callout-image">
              
            </div>
            <div class="fluig-callout-body">
              <h1 class="fluig-callout-title">
                <p><strong>Mensagens</strong></p>
              </h1>
			</div>
          </div>
		 </div>
		</div>
	</div>
</div>
<style type="text/css">
.panelContent .cloakToggle {
	padding-bottom: 10px;
}
</style>

Toggle Cloak
id@07
 Clique aqui

Cloak
id@07

  • Através da opção “Mensagens” é possível enviar dúvidas e comentários sobre o projeto ao responsável pelo projeto na TOTVS.
  • O responsável TOTVS pelo projeto poderá interagir com respostas através de “Anotações” utilizando a tag “web”. 
  • Todo comentário com esta TAG ficará disponível na Central de Projetos.


Painel
borderColor#dadada
HTML
<div class="fluig">
        <div class="fluig-container">
<div class="fluig-row">
        <div class="fluig-col">
          <div class="fluig-callout fluig-callout-white" style="margin: 0; padding-bottom: 0;">
		  
            <div class="fluig-callout-image">
              
            </div>
            <div class="fluig-callout-body">
              <h1 class="fluig-callout-title">
                <p><strong>Ponto Focal</strong></p>
              </h1>
			</div>
          </div>
		 </div>
		</div>
	</div>
</div>
<style type="text/css">
.panelContent .cloakToggle {
	padding-bottom: 10px;
}
</style>

Toggle Cloak
id@09
 Clique aqui

Cloak
id@09

  • Através da opção “Ponto Focal” é possível Alterar, Atualizar e Confirmar o contato que será considerado como Ponto Focal do Projeto. O Ponto Focal tem grande responsabilidade dentro do projeto, sendo o responsável por aprovações/assinaturas, pesquisa de satisfação, atualizações do projeto e etc.
  • Alterar: Caso o contato que está cadastrado como Ponto Focal esteja incorreto, você pode alterar o cadastro escolhendo um contato já cadastrado no cliente ou até realizar um novo cadastro.
  • Atualizar: Para atualizar alguma informação sobre o Ponto Focal cadastrado como Nome, Sobrenome, Telefone e Email.
  • Confirmar: Caso o Ponto Focal esteja correto, clique em Confirmar. Isso garante que as aprovações e pesquisas sejam direcionadas para o contato correto.



Painel
borderColor#dadada
HTML
<div class="fluig">
        <div class="fluig-container">
<div class="fluig-row">
        <div class="fluig-col">
          <div class="fluig-callout fluig-callout-white" style="margin: 0; padding-bottom: 0;">
		  
            <div class="fluig-callout-image">
              
            </div>
            <div class="fluig-callout-body">
              <h1 class="fluig-callout-title">
                <p><strong>Documentos - Assinatura Eletrônica</strong></p>
              </h1>
			</div>
          </div>
		 </div>
		</div>
	</div>
</div>
<style type="text/css">
.panelContent .cloakToggle {
	padding-bottom: 10px;
}
</style>

Toggle Cloak
id@08
 Clique aqui

Cloak
id@08

  • Opção que da acesso para visualizar e gerenciar as documentações geradas em seus projetos. Permite controlar, verificar status de aprovação, saber quem é o responsável pela assinatura, data de aprovação e etc.
  • Seu acesso é através da aba "Documentos - Assinatura Eletrônica".

...


  • Obs: Somente os documentos enviados pela MDW irão estar disponíveis nesta visão.


Canais de atendimento em caso de dúvidas ou problemas no uso da Central de Projetos

...