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Este processo foi implementado para realizar a comunicação junto a Cielo, selecionando as às soluções de e-commerce utilizadas no TOTVS Gestão Financeira, selecionando as transações de pagamentos via cartão de crédito/débito que não foram baixadas automaticamentecujos status precisam ser ajustados.

Para utilizar este processo é preciso ter a permissão liberada, em: Serviços . Em Serviços Globais | Segurança | Perfis,  edite edite o perfil do usuário logado e localize a permissão permissão [03.05.02] Ajuste de Transações.

O processo irá selecionar e atualizar os registros das transações que estiverem com os seguintes status, conforme os modelos abaixo:

• BuyPage Cielo: Sistema Acessado, Pagamento Pendente, Pagamento Efetuado, Pagamento Confirmado e Leitura de Pagamento Confirmado.

• Checkout Cielo: Sistema Acessado, Pagamento Confirmado e Pagamento Autorizado.

• IFrame Getnet: Cancelamento Pendente.

• CyberSource: Pagamento Confirmado, Pagamento Autorizado, Cancelamento Pendente e Cancelamento Negado. Sendo que esse último será registrado em casos onde o cliente tenha feito a solicitação de cancelamento pelo canal da adquirente e posteriormente solicitado o cancelamento também pelo processo de "Solicitação de Cancelamento" no TOTVS Gestão Financeira. Dessa forma, o cancelamento solicitado pelo TOTVS Gestão Financeira assumirá o status "Cancelamento Negado" após o processamento do ajuste de transações.

• eRede: Sistema Acessado, Pagamento Confirmado, Pagamento Autorizado e Cancelamento Pendente.
• SiTef: Pagamento Confirmado (pega somente transações onde o lançamento relacionado está com o campo Baixa Pendente como "Sitef").

• 2 = Sistema Acessado

• 4 = Pagamento Confirmado

• 9 = Pagamento Autorizado

Para cada registro que estiver com estes Status status acima, o processo o processo irá verificar no Backoffice da Cielo na adquirente/gateway de pagamento o status da transação e atualizar atualizará no sistemaTOTVS Gestão Financeira.Caso não seja

atualizado conforme o desejado, verificar junto o backOffice da Cielo se o status do pagamento está correto podendo executar novamente o processoObservação: Essa verificação na adquirente/gateway não é feita para o SiTef.

  Informações Complementares

• DT - Ajuste de Transação Cielo Checkouttransação