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5 - Usuário sem acesso a empresa/filial - Adicionar no prepareIn do Rest o grupo/filiais que serão integrados. Ou fazer isso na variável totvs_crm_tenantid do iPaaS caso não queira alterar o ambiente REST Protheus.

Existe uma forma AUTOMÁTICA de ser notificado quando algum destes erros mencionados acima acontecer.

Esta forma se dá pela funcionalidade de alerta do iPaaS

Para configurá-la basta seguir a documentação abaixo:

https://tdn.totvs.com/display/IPAAS/Alertas

OBS: ao cadastrar o alerta do seu jeito, selecione SOMENTE o diagrama 02-Timer-Protheus-MessageResponseFromTo (ou EAIReceiverCRM-ERPToHub se não encontrar o primeiro) que é responsável por fazer o de/para dos registros lidos entre TOTVS Protheus e TOTVS CRM. Desta forma, você receberá uma notificação sempre que ocorrer um erro/instabilidade com o ambiente REST Protheus.

Abaixo um exemplo de um alerta que dispara quando 10% das mensagens do diagrama em questão forem de erro, com intervalo de 1 dia entre as notificações:

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Abaixo um exemplo de notificação por e-mail:

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