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Em momentos esporádicos do fluxo de geração do documento os campos QDH_STATUS e QD1_TPPEND ficam diferentes entre si, causando inconsistência no processo:
1) "Na distribuição dos documentos, os documentos não estão aparecendo nas pendencias dos usuários.";
2) "O documento não aparece com quem está paradofica travado em uma etapa já baixada sem nenhuma pendência para os usuários.";
3) "Ocorre que, em algum momento, quando efetuada a EC (Elaboração com Crítica) ou DC (Digitação com crítica), o campo QDH_STATUS é atualizado para a próxima etapa do fluxo, mas não é registrada uma nova linha para o fluxo na tabela QD1."
03. SOLUÇÃO
Não foram identificadas ocorrências desta inconsistência em produto padrão atualizado e não foi identificada a causa desta ocorrência nos trechos de fontes relacionados. Acredita-se estar relacionada a alguma customização dos ambientes dos clientes, entretanto, visando garantir melhor usabilidade do nosso módulo, implementamos os seguintes ajustes nas rotinas:
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b) Clonagem da última responsabilidade de baixa finalizada (QD1) quando o documento não cancelado estiver com status diferente Leitura e não existir nenhuma responsabilidade pendente e correção do status do documento (QDH_STATUS) para manter compatibilidade;
Informações | ||
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O sistema utiliza arquivos de controle na pasta RootPath/SEMAFORO com nomenclatura a seguir para reprocessamento:
Sendo "t1" o grupo de empresas relacionado a execução, "002" a versão da rotina de ajustes e "20241203" a data do processamento com log de ajustes realizados. Para forçar re-execução do reprocessamento automático, o usuário de TI deverá renomear os arquivos "quality_GrupoDeEmpresa_Versao_ajsqdhxqd1.vldlog" e o arquivo "quality_GrupoDeEmpresa_Versao_ajsqdhxqd1_DataAtual.vldlog" quando o conteúdo do campo DataAtual for igual a data do dia atual. |
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