Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Manufatura

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Manufatura

Módulo:

TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Controle de Documentos (SIGAQDO)

Função:QDOA050 - Documentos
País:Todos
Ticket:21625470
Issue:

DMANQUALI-9347


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Em momentos esporádicos do fluxo de geração do documento os campos QDH_STATUS e QD1_TPPEND ficam diferentes entre si, causando inconsistência no processo:

1) "Na distribuição dos documentos, os documentos não estão aparecendo nas pendencias dos usuários.";

2) "O documento fica travado em uma etapa já baixada sem nenhuma pendência para os usuários.";

3) "Ocorre que, em algum momento, quando efetuada a EC (Elaboração com Crítica) ou DC (Digitação com crítica), o campo QDH_STATUS é atualizado para a próxima etapa do fluxo, mas não é registrada uma nova linha para o fluxo na tabela QD1."


03. SOLUÇÃO

Não foram identificadas ocorrências desta inconsistência em produto padrão atualizado e não foi identificada a causa desta ocorrência nos trechos de fontes relacionados. Acredita-se estar relacionada a alguma customização dos ambientes dos clientes, entretanto, visando garantir melhor usabilidade do nosso módulo, implementamos os seguintes ajustes nas rotinas:

1) Ao finalizar a baixa da pendencia: O usuário será impedido de prosseguir, caso seja provocada nova situação de divergência com o help: "STATINV-QDHxQD1"



2) Reprocessamento de status automático - Ao acessar a primeira rotina do módulo Controle de Documentos - SIGAQDO: o sistema controla a execução a cada 30 dias via semáforo (por grupo de empresas) e realiza os seguintes ajustes:

a) Correção do status do documento (QDH_STATUS) para o status da responsabilidade pendente para baixa, quando houver responsabilidade pendente (QD1) incompatível com o status do documento (QDH_STATUS);

b) Clonagem da última responsabilidade de baixa finalizada (QD1) quando o documento não cancelado estiver com status diferente Leitura e não existir nenhuma responsabilidade pendente e correção do status do documento (QDH_STATUS) para manter compatibilidade;


Dicas sobre Reprocessamento Automático do Status do Documento

O sistema utiliza arquivos de controle na pasta RootPath/SEMAFORO com nomenclatura a seguir para reprocessamento:

  • quality_t1_001_ajsqdhxqd1.vldlog: arquivo de controle de execução mensal;
  • quality_t1_001_ajsqdhxqd1_20241203.vldlog: arquivo de log que será gravado com as correções realizadas, somente quando encontradas inconsistências nos status dos documentos incompatíveis com as responsabilidades pendentes;

Sendo "t1" o grupo de empresas relacionado a execução, "002" a versão da rotina de ajustes e "20241203" a data do processamento com log de ajustes realizados.

Para forçar re-execução do reprocessamento automático, o usuário de TI deverá renomear os arquivos "quality_GrupoDeEmpresa_Versao_ajsqdhxqd1.vldlog" e o arquivo "quality_GrupoDeEmpresa_Versao_ajsqdhxqd1_DataAtual.vldlog" quando o conteúdo do campo DataAtual for igual a data do dia atual.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

05. ASSUNTOS RELACIONADOS