CONTEÚDO

01.

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Solicitar o token de autenticação para a área responsável.

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Informar Token de Autenticação e Carregar as Ferramentas de Conversação 

A próxima coisa a fazer após receber o token de autenticação, é informá-lo no

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programa Parâmetros DTA (PCPA155) no campo "

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Token Autenticação" na página de parâmetros.

Ao informar o token

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, o programa irá validar a

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sua autenticidade. Caso esteja válido, você será questionado se deseja realizar a carga das ferramentas disponíveis para conversação

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e poderá acompanhar o progresso.

Ao término da carga, o ícone do DTA

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aparecerá no cantor inferior direito da tela.

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02. Conceder Permissão de Acesso às Ferramentas

Após realizar a carga das ferramentas, é necessário que sejam concedidas as permissões de acesso dos usuários e/ou grupos de usuários às ferramentas.
A concessão de permissão deve ser realizada no programa

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Parâmetros DTA (PCPA155), e pode ser feita de duas maneiras:

1. Na página de "Autorização", informar o código de um usuário ou grupo, e selecionar as ferramentas que o mesmo terá acesso.
   

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1. Multimedia
   name VIDEO_2.mp4 width 80% height 100%

   
   
   
2. Na opção "Segurança" ao acessar os detalhes de uma ferramenta na página de "Catálogo".
   

   Multimedia
   name VIDEO_3.mp4 width 80% height 100%

03. Sobre o que posso conversar?

É possível pedir auxílio da ferramenta Assuntos para Conversação para conhecer os assuntos que você pode conversar, e ver exemplos de como você pode pedir essas informações.

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04. Exemplos de perguntas

É possível consultar exemplos de perguntas a partir de um determinado assunto. Para realizar esta consulta, digite o assunto desejado no chat e em seguida acione o botão Image Added. A consulta será realizada nos exemplos cadastrados nas ferramentas, exibindo uma lista com até 5 exemplos de perguntas que possuem similaridade com o assunto.

Confira o vídeo a seguir demonstrando o uso de um exemplo de pergunta.