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Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Essa função possibilita que sejam anexados arquivos diversos aos processos de Contas, Oportunidades de Venda, Ocorrências, Tarefas e Ações do CRM.
A pasta está disponível no detalhamento dos processos nos seguintes programas:

Os arquivos também podem ser anexados aos processos de Tarefas e Ações no momento em que são registradosdo cadastro dos processos, por meio do botão 'Selecionar Arquivos' nos programas:

...

na tela de inclusão.

Anexos

Objetivo da tela:

Exibir, adicionar e excluir os arquivos relacionados ao processo.

...

Ação:Descrição:

Selecionar Arquivos

Quando acionado permite adicionar arquivos ao processo em questão.

Nota
titleNota:

Para adicionar vários arquivos, utilize a tecla CTRL ou Shift.

Informações
titleImportante:
  • Caso o parâmetro 'Informar Tipo de Anexo' esteja ativo no programa Alterar Parâmetros do CRM, será necessário informar o tipo de cada arquivo a ser anexado. Essa informação é solicitada após a seleção dos arquivos. Veja mais informações em: Tipo de Anexo.
  • O tamanho máximo dos arquivos a serem anexados no CRM é definido no programa Alterar Parâmetros do CRM, no parâmetro: 'Tamanho máximo do arquivo para upload nos anexos do CRM'.
Lista de Anexos

Exibe os arquivos anexados ao processo.

Nota
titleNota:

Ao clicar no nome do anexo é efetuado o download do arquivo.

ExcluirQuando acionado elimina o anexo do processo.

...

Ação:Descrição:
Lista de AnexosExibe todos os arquivos que serão anexados ao processo.
ExcluirQuando acionado elimina o arquivo da lista.

Adicionar Tipo de Anexo

Quando acionado possibilita o cadastro de um novo tipo de anexo, podendo ser tanto uma extensão de arquivo quanto uma nomenclatura para classificação. qualquer nomenclatura que classifique os arquivos de acordo com a necessidade.
Veja mais informações em: Manutenção Tipo de Anexo.

ConfirmarQuando acionado anexa os arquivos ao processo.

...

Histórico de Ação

Manutenção de Contas

Manutenção Ocorrência

Manutenção Oportunidades de Venda

Manutenção Tipo de Anexo

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Tarefas do Usuário