01. DADOS GERAIS
| Produto: | | Solucoes_totvs_parceirosexptotvs |
|---|
| SolucaoParcsExpsTOTVS | TOTVS DMS |
|---|
|
|
|---|
| Linha de Produto: | |
|---|
| Segmento: | |
|---|
| Módulo: | | Modulos_totvs_prestadores_de_servicos |
|---|
TOTVS DMS (Linha Protheus) - Veículos (SIGAVEI) |
|---|
| Função: | Atendimento de Veículos e Máquinas Modelo 2 (VEIXA018) |
|---|
| País: | Argentina |
|---|
| Ticket: | Não se aplica. |
|---|
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARMIL-11173 |
|---|
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Na rotina Atendimento de Veiculo e Máquinas Modelo 2 (VEIXA018), quando é gerada umaapós gerar aFatura de Entrega Futura com ou sem o Remito de Entrega, não é possível realizar a NCC correspondente para o Cliente da Cliente da Fatura e além de não possibilitar possibilita gerar nova Fatura sem a necessidade de gerar do cancelamento, além de forçar a geração de outro Remito de Entrega.
03. SOLUÇÃO
A rotina Atendimento de Veiculo e Máquinas Modelo 2 (VEIXA018) foi ajustada para permitir a geração de NCC para o Cliente da Fatura sem excluir a Fatura inicial do Atendimento e possibilita nova Fatura sem a necessidade de gerar outro Remito de Entrega. Esta nova funcionalidade é possível através da opção "Gerar NCC para permitir nova Fatura" do menu da rotina.
Observações:
- A opção "Cancelar", exclui a Fatura e o Remito caso houver e não será gerada gera a NCC para o Cliente.
- A nova funcionalidade do Atendimento é utilizada quando algum problema se constata na Fatura do Atendimento e será necessário corrigir este Atendimento para gerar geração da nova Fatura.
- A rotina de Entrada por Devolução de Venda (VEIXA002) deve ser utilizada quando o Cliente desistiu da Compra e deseja devolver o Veículo/Máquina, dessa forma o sistema mantem todo histórico do Atendimento e fará a NCC caso necessário.
| Card documentos |
|---|
| Informacao | Caso o Atendimento possui Cotitulares na Venda, serão geradas NCC referente a cada Cliente e após os ajustes desejados no Atendimento serão geradas novamente todas as Faturas deste Atendimento. |
|---|
| Titulo | Cotitulares |
|---|
|
...
| Totvs custom tabs box |
|---|
| tabs | Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04Fatura de Entrega Futura, Remito de Entrega Futura |
|---|
| ids | passo1,passo2 |
|---|
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | yes |
|---|
| referencia | passo1 |
|---|
| - Acessar a rotina Atendimento de veículo Mod. 2 (VEIXA018)
- Incluir um atendimento do tipo "Entrega Futura"
- Posicionar no Atendimento realizado → Outras Ações e escolher a opção "Gerar NCC da para permitir uma nova Fatura"
 Image Added- Será apresentada a opção se deseja gerar uma nova fatura para aquele atendimento, escolha "SIM"
 Image Added- Informe a TES e a Condição de Pagamento
- Informe também o Ponto de Venda.
- A nota será Gerada e o Atendimento irá voltar para o status "Em Aberto" ( Verde )
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo2 |
|---|
| Acesse a rotina Atendimento de Veículo Mod. 2 (VEIXA018). Inclua um atendimento do tipo “Entrega Futura”. No atendimento criado, acesse Outras Ações → Gerar Remito de Entrega Futura. Em seguida, no Atendimento Realizado, acesse Outras Ações → Gerar NCC para permitir uma nova Fatura.  Image Added Image Added- Será apresentada a opção se deseja gerar uma nova fatura para aquele atendimento, escolha "SIM"
 Image Added- Informe a TES e a Condição de Pagamento
 Image Added- Informe também o Ponto de Venda.
- A nota será Gerada e o Atendimento irá voltar para o status "Pendente esperando Remito e Fatura" ( Verde )
|
|
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
...
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
...
...
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
