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Prezado(a) Cliente,

A TOTVS Varejo Supermercados, com o objetivo de promover a integração entre todos os nossos TOTVERScolaboradores, realizará o seu Encontro Anual. Em razão disso, no dia 06 de fevereiro de 2026 (sexta-feira), todos os nossos times estarão mobilizados para esse evento.

Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que sejam alinhadas junto ao nosso time de Suporte todas as demandas críticas — aquelas que estejam impactando diretamente a operação e que não possuam solução alternativa ou contorno manual — para que estejam tratadas até o dia 15 05 de fevereiro de 2026 (quinta-feira).

Caso seja necessário acionar o nosso Suporte no dia 06/02fev/2026, exclusivamente para atendimento de tickets críticos (showstopper), disponibilizaremos uma equipe de plantão para emergências, por meio da nossa central telefônica 4003-0015, selecionando a opção correspondente.

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Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

TOTVS Varejo Supermercados

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