Histórico da Página
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| HTML |
|---|
<div style="font-family: Arial, sans-serif; background-color: #f0f9ff; border-left: 6px solid #3b82f6; padding: 20px; margin-bottom: 20px; border-radius: 8px;">
<p style="color: #1f2937; line-height: 1.6;">
Foi identificada inconsistência no cálculo de impostos durante a execução da rotina
<strong>VEIXA018 – Atendimento de Veículos Modelo 2</strong>, onde o sistema não aplicava corretamente
as regras fiscais baseadas no conceito de <strong>Cliente x Província de Entrega</strong>.
</p>
<p style="color: #1f2937; line-height: 1.6;">
Durante o processamento do atendimento, o sistema desconsiderava corretamente a relação entre:
</p>
<ul style="color: #1f2937; line-height: 1.6;">
<li>Cliente principal do atendimento</li>
<li>Província de entrega informada</li>
<li>Regras fiscais configuradas no backoffice</li>
</ul>
<p style="color: #1f2937; line-height: 1.6;">
Como consequência:
</p>
<ul style="color: #1f2937; line-height: 1.6;">
<li>Os impostos eram calculados de forma incorreta quando a província de entrega era diferente da província padrão do cliente.</li>
<li>No cenário com cotitulares, a tributação não seguia corretamente a província de entrega do cliente principal.</li>
<li>Os valores apresentados no atendimento divergiam dos cálculos padrão do backoffice.</li>
<li>Havia inconsistência fiscal entre Atendimento, Faturamento e módulos financeiros.</li>
</ul>
<div style="background-color: #fff7ed; border-left: 4px solid #f97316; padding: 15px; border-radius: 6px; margin-top: 15px;">
<strong style="color: #c2410c;">Impacto:</strong>
<span style="color: #7c2d12;">
Divergência nos valores de impostos, comprometendo a integridade fiscal do processo.
</span>
</div>
</div> |
03. SOLUÇÃO
...
| tabs | Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04 |
|---|---|
| ids | passo1,passo2 |
...
| default | yes |
|---|---|
| referencia | passo1 |
...
| default | no |
|---|---|
| referencia | passo2 |
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
| Card documentos | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| HTML |
|---|
<div style="font-family: Arial, sans-serif; background-color: #fff7ed; border-left: 6px solid #f97316; padding: 20px; border-radius: 8px;">
<p style="color: #1f2937; line-height: 1.6;">
Foi realizada a revisão e correção da lógica de cálculo de impostos na rotina
<strong>VEIXA018</strong>, garantindo alinhamento com as regras fiscais configuradas no backoffice.
</p>
<h3 style="color: #1e3a8a;">Ajustes Implementados:</h3>
<ol style="color: #1f2937; line-height: 1.6;">
<li>
<strong>Reestruturação da regra Cliente x Província</strong><br>
O cálculo passou a considerar obrigatoriamente a província de entrega informada no atendimento,
utilizando a combinação:
<div style="background-color: #e0f2fe; padding: 10px; border-radius: 6px; margin-top: 5px; font-family: monospace;">
Cliente Principal + Província de Entrega
</div>
</li>
<li style="margin-top: 10px;">
<strong>Adequação do tratamento de Cotitulares</strong><br>
Cada cotitular passou a seguir corretamente a regra fiscal baseada na província de entrega
vinculada ao cliente principal.
</li>
<li style="margin-top: 10px;">
<strong>Padronização com o Backoffice</strong><br>
O cálculo foi ajustado para seguir exatamente as regras fiscais padrão do sistema,
eliminando divergências entre Atendimento e processos financeiros.
</li>
<li style="margin-top: 10px;">
<strong>Validações adicionais</strong><br>
Foram incluídas validações para impedir cálculos fiscais sem correspondência válida
entre cliente e província.
</li>
</ol>
<div style="background-color: #e0f2fe; border-left: 4px solid #3b82f6; padding: 15px; border-radius: 6px; margin-top: 15px;">
<strong style="color: #1e3a8a;">Resultado:</strong>
<span style="color: #1f2937;">
A rotina passou a gerar corretamente os impostos, assegurando consistência entre Atendimento,
Faturamento e módulos financeiros.
</span>
</div>
</div> |
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
| Pacotes Gerados | 12.1.2310: https://r.totvs.io/p/1239467 12.1.2410: https://r.totvs.io/p/1239468 12.1.2510: https://r.totvs.io/p/1239470 |
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há.
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| Templatedocumentos |
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