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01. VISÃO GERAL

Este documento tem como objetivo orientar o cliente sobre os mecanismos de detecções do Aplicativo Mobile. A partir da versão orienta sobre as medidas de segurança implementadas no Aplicativo Mobile a partir da versão 12.1.2505000 (2255)do Aplicativo Mobile o usuário obterá mais segurança no aplicativo com a implementação da detecção deEmulador, . Essas medidas elevam a proteção do aplicativo contra manipulações do sistema, incluindo:

• Detecção de Emuladores
• Modo Debug (Depuração)
• Dispositivos com Root ou Jailbreak

Se alguma dessas ações for detectada, o usuário receberá uma mensagem informando que a execução nessas condições não é permitida, e o aplicativo será fechado, garantindo um ambiente mais seguro e íntegro.

Essa funcionalidade está disponível em ambos sistemas operacionais, promovendo maior segurança para os usuários e proteção dos dados e Root. Caso o aplicativo identifique alguma destas ações o usuário será informado via mensagem e não poderá seguir para a utilização do aplicativo. Isso irá proporcionar um ambiente mais seguro para os usuários protegendo de manipulações do Sistema Operacional e garantindo o uso adequado do aplicativo. Essa implementação foi feita tanto para Android quanto para iOS e a seguir é possível consultar as orientações.

02. ORIENTAÇÕES SOBRE EMULATOR E MODO DEBUG:

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02.1 O que o aplicativo detecta 

• Emuladores Android: (como Android Studio, BlueStacks, etc.)
• Emuladores iOS: (como Xcode)Ambientes de Modo Debug
• Modo Debug: ambientes de depuração e desenvolvimento, que podem ser utilizados para análise e manipulação do aplicativo.
• Dispositivos com Root ou Jailbreak: Aparelhos com modificações root ou jailbreak 

02.1 O que acontece se o aplicativo detectar Emuladores

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, Modo Debug e Root/Jailbreak

Ao

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tentar acessar o aplicativo em ambientes não suportados, uma mensagem será exibida informando que a execução fora do ambiente autorizado não é permitida. Após

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a mensagem,

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o usuário pode optar por fechar o aplicativo.

02.2 Como garantir o funcionamento do aplicativo?

• É necessário usar o aplicativo em dispositivos físicos, sem ativar modos de depuração.
• Desative o modo de depuração nas configurações de desenvolvedor caso esteja ativado. Verifique o passo a passo conforme versão do Android ou Fabricante.

03. ORIENTAÇÃO SOBRE RETIRAR O DISPOSITIVO DO MODO ROOT/JAILBREAK 

Em ambos os Sistemas Operacionais, se Se o dispositivo estiver no modo root/jailbreak, para removê-lo é recomendado com root (Android) ou jailbreak (iOS), recomenda-se procurar assistência oficial da marca do fabricante ou de um centro de serviço autorizado. Essa abordagem prática garante uma instalação remoção segura , sem risco de problemas futuros do root/jailbreak, evitando riscos de instabilidade, vulnerabilidades ou danos ao dispositivo.