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01. DADOS GERAIS

Produto:

Solucoes_totvs
SolucaoTOTVS Varejo Supermercados

Solucoes_totvs_cross
SolucaoCross

Solucoes_totvs_parceiros
SolucaoParceiros

Solucoes_totvs_parceirosexptotvs
SolucaoParcsExpsTOTVS

Linha de Produto:

Linhas_totvs
LinhaSupermercados - Linha Consinco

Segmento:

Segmentos_totvs
Segmento Varejo

Tipo de Documento:

Manutenção

Módulo:Acordos e Verbas
Caminho: Caminho Acordos e Verbas > da > aplicação.Administração > Geração de Acordo por Estoque e Venda PDV (Concorrente) 
Função:Geração de Acordo por Estoque e Venda PDV (Concorrente) - MAC0052
País:Brasil
Ticket:23767061
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

Jira
serverJIRA
serverId0c783de1-186e-383b-975c-a1acd7d76cb5
keyDSUPCONTR-9034

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi identificado que a aplicação deixa de retornar as linhas em tela pois o processo não limpa os dados da sessão quando a conexão é interrompida.

- Contexto: problema, inovação, manutenção ou necessidade legislativa. Seja claro e objetivo.

- Causa raiz: explique a origem do problema ou razão para alteração proposta.

03. PRÉ-REQUISITOS

Nota

Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta.

03. PRÉ-REQUISITOS

Cadastrar verba

Caminho: Módulo Acordos e Verbas > Menu Administração > Aplicação Verba Bonificação

Image Added

Imagem 1 - Verba de Bonificação

Realizar as vendas no PDV para consumir a Verba


Consultar os dados na aplicação

Caminho: Módulo Acordos e Verbas > Menu Administração > Aplicação Geração de Acordo por Estoque e Venda PDV (Concorrentes)


04. SOLUÇÃO

Os objetos utilizados na consulta da aplicação foram corrigidos para limparem os dados de sessões travadas ou que não existem mais. Deste modo as linhas retornam corretamente na aplicação e é possível seguir com a geração dos Acordos.

Image Added

Imagem 2 - Acordo Desconto Verba PDV

Image Added

Imagem 3 - Acordo Promocional

Sessões Inativas

Recomenda-se o uso do parâmetro Expire_Time no arquivo Sqlnet.ora com valor próximo à 10 minutos para eliminar sessões que estão inativas a muito tempo.04. SOLUÇÃO

05. REQUISITOS DE VERSÃO

      Se estiver na versão

...

25.

...

01, atualize para o service pack 25.01.

...

031 ou superior. 

      Se estiver na versão 25.

...

07, atualize para o service pack 25.07.

...

006 ou superior.

06. DOCUMENTOS RELACIONADOS

DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA
  • Clique aqui e veja mais sobre a Verba Bonificação - MAX0302.
  • Clique aqui e veja mais sobre a Geração de Acordo por Estoque e Venda PDV (Concorrente) - MAC0052
  • Clique aqui e veja mais sobre a Manutenção de Acordos Promocionais - MAC0045.


OUTROS DOCUMENTOS TÉCNICOS
  • Clique aqui e veja mais sobre Servidor de Banco de Dados