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titleIdioma

 PortuguêsImage Modified Espanhol Inglês


Hablando del usuario...

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La página de gestión de usuarios permite al administrador de la empresa consultar los nombres, correos electrónicos, estatus e-mails, situación, cantidad y la página de registro de cada usuario, además de asignar aplicaciones y asociar vincular a los usuarios a grupos. Todos los cambios Todas las modificaciones en los usuarios se registran en el informe de auditoría (documentación en idioma Portugués).

También es desde , a partir de la página Administrar Usuarios que usuarios se inicia el procedimiento para incluir nuevos usuarios manualmente en el contexto.

Las posibles situaciones posibles para las cuentas en TOTVS Identity son:

  • Activado: el usuario creado/importado está activo y puede acceder al contexto.
  • Invitado: el usuario creado aún no ha accedido al contexto por primera vez y por eso la cuenta aún no ha sido activada.
  • Desactivado: el usuario creado/importado ha sido desactivado del contexto por el administrador corporativo y , por eso no puede acceder más.
  • Bloqueado: el usuario creado/importado está impedido de acceder a la empresa ya que ha excedido , pues excedió el límite de intentos fallidos establecidos en la política de la empresa.

...

  • Administrador: este tipo de cuenta garantiza el acceso a la gestión de usuarios, grupos, aplicaciones y demás otras configuraciones del contexto de la empresa en el Identity.
  • Usuario común: este tipo de cuenta permite el acceso a las aplicaciones navegables o asignadas al usuario por el administrador y al perfil personal del usuario.

...

Painel
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Se presentará una lista con todos los usuarios registrados en el contexto de la empresa en TOTVS Identity, tanto los importados de un Active Directory como los creados manualmente. Al lado del nombre de cada usuario, es posible verificar el tipo de cuenta (Usuario común o Administrador) y el estatus en la empresa (Activado, Invitado, Desactivado o Bloqueado).


Buscar usuarios

...

01. Accione Active el menú Usuarios.

02. En el campo Buscar usuario, elija seleccione si la búsqueda será por correo electrónico e-mail, por nombre o apellido, o por nombre de usuario.

03. Informe el texto a buscarque se buscará.


Filtrar usuarios

...

01. Accione Active el menú Usuarios.

02. Accione el botón Active la opción Filtrar .

03. En el área Filtrar usuarios, modifique los filtros según sea conforme fuera necesario y accione el botón active la opción Aplicar filtro.

Painel
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Las opciones disponibles son:

  • Filtrar por tipo: permite filtrar por usuarios comunes o administradores.
  • Filtrar por situación: permite filtrar por situación en la empresa (Activado, Invitado, Desactivado o Bloqueado).

04. Para eliminar los filtros utilizados y visualizar nuevamente la lista completa, accione active Limpiar filtros.


Exportar usuarios

...

01. Accione Active el menú Usuarios.

02. Modifique los filtros según sea fuera necesario.

03. Accione el botón Active la opción Exportar .

04. En el mensaje de confirmación, accione active la opción Exportar.

Painel
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Los registros exhibidos presentados en la página en el momento en que se acciona el botón Exportar serán exportados activa la opción Exportar se exportarán en un archivo CSV. Un enlace con validez de 48 horas se envía a la dirección de correo electrónico e-mail del administrador que solicitó el informe para que se realice la descarga del archivo exportado.

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Painel
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El navegador debe presentar automáticamente la opción para guardar un archivo en formato CSV. Si no ocurreocurriera, en la pestaña abierta, accione active la opción Descargar.

El archivo CSV contiene el correo electrónico e-mail, el identificador, nombre completo, función (usuario común o administrador) y la situación en el momento actual de generación del informe.

...

Estos pasos se refieren a la inclusión manual de usuarios en una empresa del TOTVS Identity. Para conocer la importación de usuarios del Active Directory, consulte la documentación de del Active Directory.

01. Accione Active el menú Usuarios.

02. Haga clic en el botón Active la opción Agregar usuario.

03. Ingrese la información solicitada en la pestaña Datos de la cuenta.

Painel
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La información solicitada esLas informaciones solicitadas son:

Estado
titleNUEVO USUARIO

Nombre
Nombre del usuario

Apellido
Apellido del usuario

¿Desea habilitar el acceso con un nombre de usuario?
Este campo se presenta solo si el acceso con nombre de usuario está habilitado para la empresa.
Al habilitar esta opción, el usuario accederá al sistema a través por medio de un nombre de usuario, sin usar un e-mail. Esta forma de acceso solo está disponible para usuarios comunes.
Nombre de usuario
Usuario
Este campo se presenta solo si el acceso con nombre de usuario está estuviera habilitado.
Inicio de sesión Login utilizado para la autenticación en Identity y en las aplicaciones TOTVS. Este inicio de sesión login debe cumplir con los siguientes requisitos: tener hasta 150 caracteres, no comenzar ni terminar con caracteres especiales y ser único en la empresa.

E-mail
Este campo se presenta solo si el acceso con nombre de usuario está estuviera deshabilitado.
Dirección de e-mail que se utilizará para la autenticación en Identity y en las aplicaciones TOTVS. La dirección de e-mail debe ser válida y única para cada cuenta del contexto.

¿Desea convertir a este usuario en administrador?
Al habilitar esta opción, se define que este usuario tendrá el rol papel de administrador, gestionando usuarios, grupos, aplicaciones y demás otras configuraciones del contexto de del Identity.

Estado
titleOPCIONES DE ACTIVACIÓN

En la sección Opciones de activación se realiza la selección de la forma de activación de la cuenta. Las opciones disponibles son:

  • E-mail de Invitacióninvitación: Cuando está Si estuviera marcada, la activación de la cuenta se realiza a través por medio de un enlace contenido en la invitación enviada al correo electrónico e-mail del usuario.
  • Contraseña Temporaltemporal: Cuando está Si estuviera marcada, la activación de la cuenta se realiza tan pronto como el registro es fuera completado por el administrador. Para visualizar la contraseña temporal generada, el administrador debe acceder a la página de visualización del usuario. No se envía ninguna invitación por correo electrónico e-mail en esta modalidad de activación.
Nota

Ambas formas de activación exigen que el usuario cree una contraseña personal para tener acceso al contexto.

Es posible configurar cuál de las formas de autenticación vendrá preseleccionada en el registro de nuevo usuario en la página Nuevas cuentas (documentación en idioma Portugués).

Estado
titleCampos PERSONALIZADOS

La sección Campos personalizados solo se presenta si hay hubiera campos creados en el recurso de Personalización de del Identity.

04. Haga clic en Active la pestaña Grupos y marque los grupos que deben ser asociados vincularse al usuario.

Painel
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Por defecto, el usuario se asocia vincula automáticamente al grupo Everyone, que concentra todos los usuarios de la empresa. Es posible utilizar la búsqueda para filtrar, en caso de que haya existan muchos grupos registrados.

Al asociar al vincular el usuario a los grupos, todas las aplicaciones vinculadas se asociarán automáticamente al usuario.

05. Haga clic en Active la pestaña Aplicaciones y marque las aplicaciones que deben ser asociadas vincularse al usuario.

Painel
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El usuario se asocia vincula automáticamente a las aplicaciones vinculadas asociadas al grupo Everyone y a los demás otros grupos a los que se le añadales añade. Es posible utilizar la búsqueda para filtrar las aplicaciones deseadas.

06. Haga clic en Active Agregar usuario para completar la inclusión del usuario.

...

La página de datos de usuario reúne información de registro y permite al administrador realizar una serie de acciones relacionadas con la cuenta del usuario, como por ejemplo, reenviar la invitación por correo electrónico e-mail, restablecer la configuración de MFA, cambiar modificar el tipo de usuario, asociar vincular grupos, asignar aplicaciones, aprovisionar en el Active Directory, desactivar la cuenta, entre otrosetc.

01. Accione Active el menú Usuarios.

02. Localice Busque el usuario deseado en la lista.

...

Painel
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Estado
titleDATOS DEL USUARIO

Nombre
Campo único para el nombre y apellido del usuario.

Nota

Para usuarios sincronizados con Active Directory, el Primer Nombre nombre se considerará hasta el primer espacio. Los términos siguientes se considerarán Apellido. Por ejemplo: Si el nombre ingresado en este campo es fuera Luis Fernando da Silva, el primer nombre será Luis y Fernando da Silva se considerará el apellido.

E-mail o nombre de usuario
E-mail o nombre utilizado para el acceso del usuario al contexto de la empresa en el Identity.

Tipo de usuario
Los tipos existentes son: administrador o usuario común.

  • Administrador: este tipo de cuenta garantiza el acceso a la gestión de usuarios, grupos, aplicaciones y demás otras configuraciones del contexto en el Identity.
  • Usuario común: este tipo de cuenta permite el acceso a las aplicaciones navegables o asignadas al usuario por el administrador y al perfil personal del usuario.

Situación
El usuario puede estar Activado, Invitado, Desactivado o Bloqueado. Debajo de la situación se presenta la fecha en que ocurrió la última modificación en la situación del usuario.

Departamento
Departamento vinculado al usuario.

Contraseña temporal
La contraseña temporal se muestra solo si el usuario aún no ha cambiado hubiera modificado la contraseña temporal generada por el administrador.

Campos personalizados
La sección Campos personalizados solo se presenta si hay hubiera campos creados en el recurso de Personalización de del Identity.
Si hay hubiera campos personalizados, estos campos aparecen para consulta debajo de la información de registro del usuario.

Estado
titleASOCIADOS AL USUARIO

Grupos
Cantidad de grupos a los que cuales el usuario ha sido asociadofue vinculado.

Aplicaciones Aplicativos
Cantidad de aplicaciones asignadas al usuario.

Aprovisionamiento Active Directory
Situación de los usuarios importados en Active Directory. Permite realizar el aprovisionamiento de la cuenta en el Active Directory, si existe existiera un directorio vinculado al contexto.

Autenticación MFA
Indica cómo está el acceso con autenticación multifactor de este usuario: Deshabilitado, Configurado y No configurado.


Editar usuario

...

01. Accione Active el menú Usuarios.

02. Localice Busque el usuario deseado en la lista.

03. Accione Active el ícono Editar y modifique la información deseada.

Painel
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La información que se puede modificar incluye: Nombre de usuario, Tipo de usuario, Departamento y campos personalizados (si los hayhubiera). El correo electrónico e-mail o nombre de usuario no puede ser modificado por el usuario administrador.

04. Accione Active Guardar para confirmar los cambioslas modificaciones.


Exportar datos personales

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el Active el ícono Exportar .

04. Informe el e-mail del usuario como confirmación.

05. Haga clic en Active Exportar para confirmar.

Painel
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Se descargará la información descargarán los datos del respectivo usuario relacionada relacionados con la empresa actual en un archivo JSON. En este archivo, es posible consultar todo el historial de visualizaciones y cambios modificaciones que hubo en los datos personales relacionados a este usuario.


Grupos del usuario

...

Vincular usuario a grupos

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista presentada.

03. Haga clic en Active Más opciones ubicado en la fila línea del usuario y seleccione haga clic en la opción Asociar Vincular grupos.

Painel
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Se presenta una lista con todos los grupos registrados en el contexto de la empresa en TOTVS Identity, tanto los importados del Active Directory como los creados manualmente.

04. Marque en el área correspondiente al grupo que debe ser incluido y haga clic en Asociar Vincular grupos para confirmar.


Gestionar grupos

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista presentada.

03. Haga clic en Active Más opciones ubicado en la fila línea del usuario y seleccione haga clic en la opción Gestionar grupos.

Painel
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Se presenta una lista con todos los grupos a los cuales el usuario ha sido asociadofue vinculado.

04. Localice Busque los grupos de los cuales desea remover al el usuario y haga clic en Remover active Eliminar grupo .


Aplicaciones del usuario

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Agregar aplicaciones

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista presentada.

03. Haga clic en Active Más opciones ubicado en la fila línea del usuario y seleccione haga clic la opción Asociar Vincular aplicaciones.

Painel
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Se presenta una lista con todas las aplicaciones registradas en el contexto de la empresa en TOTVS Identity.

04. Localice Busque en la lista las aplicaciones deseadas o utilice el campo Buscar aplicaciones para encontrarlas.

05. Marque en el área correspondiente a la aplicación que desea asignar y luego haga clic en Asociar active Vincular aplicaciones.


Gestionar aplicaciones

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista presentada.

03. Haga clic en Active Más opciones ubicado en la fila lista del usuario y seleccione haga clic en la opción Gestionar aplicaciones.

Painel
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Se listarán las aplicaciones asignadas directamente a la cuenta del usuario o asociadas vinculadas a los grupos del usuario. Solo las aplicaciones asociadas vinculadas al usuario pueden ser removidas a través eliminadas por medio de esta pantalla.

04. Localice Busque las aplicaciones que desea removereliminar, haga clic en active Más opciones y luego en Remover Eliminar aplicación.

...


Aprovisionamiento de Active Directory

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

Painel
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El cuadro Provisionamiento Aprovisionamiento de Active Directory presenta la situación de provisionamiento aprovisionamiento del usuario en Active Directory.

  • Provisionamiento Aprovisionamiento habilitado : Presenta el AD en el cual el usuario está provisionado y la opción Más detalles para consultar los datos del Active Directory (Dominio de la cuenta, DN Raíz, ObjectGUID e ImmutableID).
  • Provisionamiento Aprovisionamiento no configurado : Se presenta la opción Provisionar Aprovisionar para que el usuario sea creado en uno de los directorios AD vinculados al contexto del TOTVS Identity.
  • Provisionamiento Aprovisionamiento disponible para configuración : Si no existe ningún AD vinculado al contexto de la empresa en Identity, no se mostrará ninguna información en el cuadro y el color de fondo será gris.


Consultar detalles

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

04. En el cuadro Provisionamiento Aprovisionamiento de Active Directory, haga clic en el botónla opción y luego en Más detalles.

Painel
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Se listarán para consulta el Dominio de la cuenta, DN Raíz, ObjectGUID e ImmutableID del usuario sincronizado con Active Directory.

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Aprovisionar usuario

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

04. En el cuadro Provisionamiento Aprovisionamiento de Active Directory, haga clic en el botónla opción y luego en Provisionar Aprovisionar Active Directory.

05. Complete los campos de datos de la cuenta para provisionar aprovisionar al usuario para Active Directory.

Painel
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Los datos necesarios para el provisionamiento aprovisionamiento son:

Active Directory
Seleccione el directorio deseado de aquellos que han sido vinculados en el Identity.

DN Raíz y Dominio de la Cuenta cuenta
Los campos DN Raíz y Dominio de la Cuenta cuenta se completan automáticamente según en el Active Directory seleccionado, pero pueden ser editados editarse si se desea.

Contraseña temporal y Vuelva a escribir la contraseña
Ingrese Informe la contraseña temporal y repita la contraseña para confirmación. Esta contraseña se asignará solo a la cuenta del usuario creada en el Active Directory.

06. Haga clic en Active Guardar.

Painel
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Se enviará una solicitud a Active Directory a través de por medio del SmartSync para que el usuario sea creado en el dominio elegido. Después del provisionamientoaprovisionamiento, el usuario podrá autenticarse con la contraseña de Active Directory en este contexto de Identity, siempre que la administración de la empresa haya habilitado esta función.

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03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

Painel
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El cuadro Autenticación MFA presenta la situación de este recurso de seguridad para el referido usuario en cuestión.

  • Autenticación con MFA habilitada : La configuración ha sido realizada por el usuario y la opción Deshabilitar puede ser utilizada por el administrador en caso de pérdida o robo del dispositivo del usuario.
  • Autenticación con MFA deshabilitada : El usuario aún no ha configurado la autenticación multifactor en su cuenta.

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Esta opción permite que la configuración de la autenticación multifactor se realice nuevamente en caso de cambio de dispositivo o eliminación de la cuenta previamente registrada en la aplicación My Safe id, por ejemplo.

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

04. En el cuadro Autenticación MFA, haga clic en el botón la opción y luego en Deshabilitar.

05. Ingrese Incluya una justificación y la contraseña para confirmar la acción.

Painel
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La justificación es obligatoria y se registrará en el historial; posteriormente, se puede consultar en el informe de auditoría.

06. Haga clic en el botón Active la opción Deshabilitar.

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Si el usuario forma parte de un grupo con MFA obligatorio, es necesario configurar nuevamente la autenticación multifactor para que se libere el acceso a al Identity.


Reenviar invitación

...

Esta opción solo se presenta si el usuario está en estuviera con la situación Invitado.

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

04. En Acciones, haga clic en active Más opciones y luego en Reenviar invitación.

Painel
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Se envía un nuevo mensaje de invitación al correo electrónico del e-mail del usuario con un enlace para activar la cuenta en este contexto de del TOTVS Identity.


Contraseña temporal

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Esta contraseña es generada para usuarios creados a partir de la opción de activación por contraseña temporal, o para restablecimiento reset de contraseña en casos en los que el usuario no tiene un correo electrónico e-mail registrado y, por lo tanto, no puede restablecer consigue efectuar el reset de la contraseña a través de por la pantalla de inicio de sesión login.


Copiar contraseña temporal

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

04. Localice Busque el campo Contraseña temporal y haga clic en active Copiar contraseña temporal .

Painel
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Después de seleccionar esta opción, la contraseña temporal se copia al portapapeles área de transferencia del usuario autenticado y debe ser entregada transferida al usuario que necesita acceso a al Identity. En el primer inicio de sesiónlogin, el usuario está obligado a cambiar modificar esta contraseña.


Restablecer contraseña

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Esta función solo está permitida para usuarios sin correo electrónico e-mail. Cuando se genera una contraseña temporal para el usuario, automáticamente ya no puede acceder con la contraseña anterior.

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

...

Este recurso permite que el usuario sea desactivado por un período predefinido, y , después de este período, sea automáticamente reactivado en el TOTVS Identity.

Planificar desactivación temporal

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

...

Painel
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Fecha de Inicio inicial
Fecha en que la cual el usuario debe ser desactivado. Si la fecha de inicio inicial configurada es fuera la actual, la desactivación puede tardar en ejecutarse algunas horas en ejecutarse.

Fecha Final final
Fecha en que la cual el usuario debe ser reactivado.

Descripción
Campo opcional para incluir más información sobre la desactivación.

06. Haga clic en Active Desactivar.

Painel
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Después de guardar, el período de desactivación temporal se mostrará en la pantalla de datos del usuario.

La desactivación temporal no sincroniza el estado la situación del usuario desactivado en el TOTVS Identity con Active Directory.

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Modificar período de desactivación temporal

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

04. Localice Busque el campo Desactivación temporal y haga clic en active Editar desactivación .

05. Ajuste la información necesaria.

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Eliminar período de desactivación temporal

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01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

04. Localice Busque el campo Desactivación temporal y haga clic en active Eliminar desactivación .

Painel
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El usuario no será desactivado durante el período definido previamente.


Desactivar usuario

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

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Painel
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Después de confirmar, el usuario ya no tendrá acceso al contexto en el que fue desactivado, a menos que sea reactivado por un administrador.

En contextos donde la opción Sincronizar cambios en el estado del usuario de del Identity a en el Active Directory esté activada, el usuario también será desactivado en el Active Directory.


Reactivar usuario

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Esta opción solo se presenta si el usuario está estuviera en estado la situación Desactivado.

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

04. En Acciones, haga clic en active Más opciones y luego en Activar usuario.

...

Painel
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El usuario volverá a tener acceso completo a la cuenta en el contexto.


Eliminar usuario

...

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

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05. Para confirmar la eliminación, haga clic en active Eliminar.

Painel
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Después de confirmar, la cuenta del usuario será completamente eliminada de la empresa y no podrá ser restaurada. El usuario ya no tendrá acceso al contexto del TOTVS Identity del cual fue eliminado.

Si el usuario eliminado fue importado desde del Active Directory, su cuenta será automáticamente incluida en la lista de Rechazados Rejeitados.

Nota
titleAtención

En el proceso de eliminar un usuario, existen etapas que son asíncronas asíncrónicas y también destacamos que eliminar registros puede ser costoso en con relación al tiempo de procesamiento de la base de datos. Por lo tanto, puede haber variación en el tiempo de eliminación para cada usuario de del TOTVS Identity; , por esta razón, recomendamos que después de confirmar la eliminación, el usuario actualice la página para validar que el referido usuario en cuestión ha sido efectivamente eliminado.


Desbloquear usuario

...

Esta opción solo se presenta si el usuario está en

...

la situación Bloqueado, es decir, ha sido bloqueado por exceso de intentos de inicio

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de login.

01. Acceda al Active el menú Usuarios.

02. Localice al Busque el usuario deseado en la lista.

03. Haga clic en el nombre del usuario o en el ícono Ver Visualizar para abrir la respectiva página con los datos del usuario.

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05. En la ventana de confirmación, haga clic en active Desbloquear.

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De este modo, el usuario podrá volver a la pantalla de inicio de sesión login para autenticarse o utilizar activar la opción ¿Olvidó su contraseña?.

Dica
title¡Consejo¡Sugerencia!

Si el usuario tiene un correo electrónico e-mail de restablecimiento de contraseña configurado, podrá desbloquearse a sí mismo a través de por la opción de recuperación de contraseña personal.

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