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O que há de novo

Com a recente consolidação dos dados de contato do cliente, unificando informações de 5 fontes distintas (interno, externo, NPS, Zendesk, Protheus), a nova aba se tornou uma fonte de dados rica, porém volumosa. Identificamos que a falta de ferramentas de filtragem e ordenação estava dificultando a análise rápida e eficiente desses grandes volumes de dados unificados.

Para garantir a usabilidade plena e permitir que você encontre a informação exata no momento certo, implementamos recursos avançados de Filtro e Ordenação na nova Tabela de Contatos do Cliente, replicando a funcionalidade de sucesso da página de Contratos.

Como Funciona

Ao acessar a página de um cliente, a aba de Contatos agora permite manipular a visualização dos dados com precisão:

1. Aba de Contatos: Um filtro foi adicionado a nova aba de Contatos.

2. Filtragem por Campos-Chave: Você pode aplicar filtros por campos cruciais, independentemente da origem do dado (as 5 fontes consolidadas).

3. Ordenação Imediata: A listagem agora suporta ordenação. Basta clicar no cabeçalho das colunas indicadas para ordenar os resultados em ordem crescente ou decrescente, permitindo que você reorganize a visualização dos dados instantaneamente.

4. Performance Otimizada: O backend foi atualizado para processar os filtros e a ordenação de forma eficiente, garantindo que mesmo ao pesquisar dados unificados de múltiplas fontes , o carregamento seja rápido e não haja degradação de performance.
   
   

Por que a mudança é importante? 💡

Esta funcionalidade é a fase final e crucial para liberar todo o valor da consolidação de dados de contato:

• Análise de Dados Acelerada: Chega de perder tempo buscando o contato em listas extensas. Com filtros e ordenação, a informação que você precisa está a um clique, garantindo agilidade máxima na sua rotina de análise.

• Controle Total sobre Dados Unificados: Você assume o comando completo sobre a riqueza de dados consolidados. A capacidade de segmentar e ordenar dados provenientes de 5 fontes diferentes elimina complexidade e torna a aba de contatos uma ferramenta de trabalho verdadeiramente funcional.

• Melhor Usabilidade e Experiência: Ao replicar uma interface de filtro já familiar , garantimos uma curva de aprendizado nula e melhoramos drasticamente a experiência do usuário na gestão de informações do cliente.

Esta entrega transforma a tabela de contatos em uma ferramenta poderosa e eficiente para todos os usuários!