Histórico da Página

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• Cadastro de Box;
• Cadastro de Fornecedor;
• Cadastro de Tipo de Carga;
• Cadastro de Transportadora;
• Críticas de Integração;
• Parâmetro;
• Parâmetros Gerais;
• Permissões Especiais.

Notas: 

• Caso as opções Box e Tipo de Carga tenham sido implantadas com a opção diferente de TOTVS, será necessário criar os boxes de forma manual na aplicação Cadastro de Box,(clique aqui e consulte o passo a passo da aplicação Cadastro de Box) e também criar manualmente os tipos de carga pela aplicação Cadastro de Tipos de Carga (clique aqui e consulte o passo a passo da aplicação Cadastro de Tipo de Carga);
• Existe também as aplicações Cadastro de Fornecedor e Cadastro de Transportadora que caso tenham sido implantadas com a opção  diferente de TOTVS, será necessário realizar os cadastros manualmente nas mesmas, clique aqui e consulte o passo a passo da aplicação Cadastro de Fornecedor e clique aqui e consulte o passo a passo da aplicação Cadastro de Transportadora.

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           Nota: Para utilizar o site externo é necessário implantação da estrutura de Web Corp.
   

Após confirmação o Fornecedor conseguirá visualizar a data e horário agendado pelo setor de Logística. 

Pela aplicação Pré-Agendamento será possível realizar um pré-agendamento somente por Pedido de Compra.   

10. Permissões Especiais e Validação de Senha

O Agendamento Web possui operações que, por envolverem exceções às regras parametrizadas, exigem autorização especial por meio de senha.
Essas autorizações são utilizadas para permitir, de forma controlada, agendamentos que ultrapassam limites ou condições previamente estabelecidas nas parametrizações.

Para utilização dessas permissões é necessário realizar as configurações adequadas na aplicação Permissões Especiais, além de manter o cadastro de usuários atualizado.

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10.1. Requisitos para Validação

Para que um usuário possa autorizar operações especiais, é necessário:

• Usuário cadastrado com senha ativa.

• Permissão especial configurada na aplicação Agendamento > Configurações > Permissões Especiais.

• Vínculo entre usuário, empresa e tipo de permissão.

Sem esses requisitos, o sistema não permitirá a autorização, mesmo que a senha informada esteja correta.

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10.2. Situações que Exigem Validação de Senha

O sistema realiza validação de senha em três situações distintas, descritas a seguir.

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10.2.1. Desbloqueio de Restrição

Conforme descrito no item 8 – Adicionar Restrição, é possível parametrizar limites de capacidade para os boxes, tanto por dia quanto por janela de entrega, utilizando:

• Peso máximo (por dia ou por janela)

• Volume máximo (por dia ou por janela)

• Quantidade de paletes máxima (por dia ou por janela)

Comportamento do Sistema

Ao tentar realizar um agendamento, o sistema verifica automaticamente:

1. A soma dos agendamentos já existentes para o box, dia e/ou janela.

2. O limite parametrizado.

3. A quantidade informada no novo agendamento.

Se o total ultrapassar o limite, o sistema exibirá uma tela solicitando autorização com senha.

Exemplo Prático

• Limite configurado: 50 paletes por dia

• Agendamentos existentes: 30 paletes

• Novo agendamento: 25 paletes

• Total: 55 paletes, ultrapassando o limite configurado

→ O sistema solicitará usuário e senha com permissão DESBLOQUEIORESTRICAO.

Permissão Necessária

• DESBLOQUEIORESTRICAO

Configuração Necessária

Na aplicação Permissões Especiais, selecione a permissão DESBLOQUEIORESTRICAO e vincule os usuários autorizados por empresa.

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10.2.2. Autorização de Agendamento Emergencial

Conforme descrito no item 6 – Janelas de Entregas, ao criar intervalos de janelas é possível marcar o campo Emergência = Sim.
Janelas emergenciais somente podem ser utilizadas mediante autorização especial.

Comportamento do Sistema

Ao tentar realizar um agendamento dentro de um horário marcado como emergencial, o sistema exibirá a tela de autorização, mesmo que:

• O box tenha capacidade disponível

• Não existam outras restrições configuradas

A autorização é obrigatória sempre que o horário pertencer a uma janela emergencial.

Exemplo Prático

• Janela emergencial configurada: 18:00 às 20:00

• Usuário tenta agendar entrega às 19:00

→ O sistema solicitará usuário e senha com permissão AUTORIZACAOAGENDEMERGENCIAL.

Permissão Necessária

• AUTORIZACAOAGENDEMERGENCIAL

Configuração Necessária

Na aplicação Permissões Especiais, selecione a permissão AUTORIZACAOAGENDEMERGENCIAL e vincule os usuários autorizados por empresa.

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10.2.3. Desbloqueio de Crítica Personalizada

O Agendamento Web permite configurar críticas personalizadas, baseadas em regras de negócio específicas de cada empresa.
Essas críticas podem gerar advertência ou bloqueio, dependendo da configuração.

A utilização dessas críticas depende da habilitação da opção Utiliza Advertência Personalizada em:

• Agendamento > Configurações > Parâmetro

Comportamento do Sistema

Ao salvar um agendamento, o sistema verifica as regras personalizadas definidas. Essas regras podem estar relacionadas, por exemplo, a:

• Limite máximo de paletes por entrega

• Peso total excedente

• Falta de transportadora

• Regras específicas por fornecedor, horário ou tipo de carga

Cada regra retorna:

• Advertência (A) → apenas exibe aviso

• Bloqueio (B) → exige autorização com senha

Exemplo Prático

• Regra configurada: Bloquear entregas acima de 100 paletes

• Usuário tenta agendar entrega com 150 paletes

→ O sistema exibirá a mensagem de bloqueio e solicitará usuário e senha com permissão DESBLOQUEIOCRITICAPERSONAL.

Permissão Necessária

• DESBLOQUEIOCRITICAPERSONAL

Configuração Necessária

1. Em Parâmetro, habilitar Utiliza Advertência Personalizada = Sim

2. Em Permissões Especiais, vincular usuários à permissão DESBLOQUEIOCRITICAPERSONAL

Observação: As regras de advertência personalizada são configuradas pela área técnica da empresa no banco de dados Oracle (AGEV_ADVERTENCIAPERSONALIZADA), conforme necessidade do cliente.

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10.3. Funcionamento da Validação

Quando uma das situações acima ocorre no momento do agendamento, o sistema executa o seguinte fluxo:

1. Detecta a necessidade de autorização especial

2. Exibe tela solicitando:

   • Código do usuário autorizador

   • Senha do usuário autorizador

3. Valida:

   • Se o usuário possui a permissão necessária

   • Se a senha está correta

4. Resultado:

   • Autorizado → o sistema salva o agendamento

   • Não autorizado → o sistema exibe mensagem e bloqueia a operação

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10.4. Mensagens do Sistema

Durante o processo de autorização, podem ser exibidas as seguintes mensagens:

• "Senha incorreta"
  Quando a senha informada não confere com a senha cadastrada do usuário.

• "O usuário não possui permissão"
  Quando o usuário informado não possui a permissão especial para a empresa.

• "Senha não informada"
  Quando o campo senha é deixado em branco.

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10.5. Permissões Simultâneas

É possível que mais de uma validação seja acionada no mesmo agendamento.
Por exemplo:

• Agendamento em janela emergencial

• Que ultrapassa restrição de paletes por dia

• E ainda viola crítica personalizada

Nesses casos, o sistema solicitará validações separadas para cada situação identificada, podendo exigir usuários diferentes conforme configuração.

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10.6. Auditoria e Rastreabilidade

Todas as autorizações realizadas são registradas no sistema, permitindo:

• Identificar qual usuário autorizou

• Data e hora

• Tipo da permissão utilizada

• Empresa relacionada

Essa rastreabilidade é fundamental para auditoria e controle operacional.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Não há.

06. DOCUMENTAÇÃO DE VERSÕES E ATUALIZAÇÕES

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