Histórico da Página
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Falando de componente Atividade de serviço...
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O componente Atividade de serviço representa um ponto do processo onde será feita uma consulta aos dados de um serviço externo repassando esses dados para o processo.
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Esse componente permite utilizar dois tipos de execução da consulta aos dados do serviço externo: a execução Automatizada e a execução Imediata, que são detalhadas a seguir.
** imagem**
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Desta forma, quando a última etapa de aprovação for concluída, a solicitação seguirá para uma atividade de serviço que, utilizando as APIs da plataforma, criará a pasta no recurso Documentos com base nas informações fornecidas e nas permissões de acesso definidas no formulário, garantindo que a pasta será única para cada contrato. Um exemplo de código que poderia ser utilizado como script na atividade de serviço é:
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Execução automatizada
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A execução automatizada determina que a execução do script será feita de forma assíncrona e sem a necessidade de uma interação manual de uma pessoa. Nesse tipo de execução, é possível definir o número de tentativas de execução e uma mensagem de sucesso que será exibida quando a execução for concluída sem inconsistências.
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O fluxo de contingência é criado anexando um evento intermediário de captura de erro à atividade de serviço (o evento deve ser colocado em cima da atividade). Esse fluxo de saída será utilizando quando todas as tentativas de integração falharem.
Execução imediata
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A execução imediata determina que a execução do script será feita de forma síncrona, logo depois do evento afterStateEntry do processo em questão, ou seja, será executado no momento em que a solicitação chegar na atividade de serviço.
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Atualmente, o tipo de execução imediata não é muito recomendado por ter seu desempenho reduzidosreduzido. |
Headers
| Âncora | ||||
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No contexto do componente Atividade de serviço, os headers (cabeçalhos) representam informações adicionais ou metadados que são enviados junto com a requisição de um serviço. Eles são usados para fornecer contexto ou parâmetros extras que o serviço ou a operação que está sendo chamada pode precisar para processar a requisição.
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Autenticação e autorização: pode ser um token de autenticação, uma chave de API ou credenciais de um usuário.
Painel borderColor #ebecf0 Estado subtle true title Exemplo Chave:
AuthorizationValor:
Bearer token_de_acessoInformações de rastreio: dados sobre a requisição que podem ser usados para monitoramento ou rastreamento da chamada do serviço.
Painel borderColor #ebecf0 Estado subtle true title Exemplo Chave:
X-Request-IDValor:
12345Informações de contexto: dados que definem o contexto da requisição, tais como o idioma, a localidade ou a versão da API.
Painel borderColor #ebecf0 Estado subtle true title Exemplo Chave:
Accept-LanguageValor:
pt-BRFormato dos dados: definição sobre como os dados devem ser interpretados ou enviados, como o tipo de conteúdo (Content-Type) ou a versão da API.
Painel borderColor #ebecf0 Estado subtle true title Exemplo Chave:
Content-TypeValor:
application/json
Parâmetros
| Âncora | ||||
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No contexto do componente Atividade de serviço, os parâmetros são valores ou variáveis que o método/operação precisa receber para funcionar corretamente. Cada método/operação de um serviço geralmente tem uma lista de parâmetros que precisam ser fornecidos para que a execução da ação seja bem-sucedida. Sendo assim, o objetivo de configurar esses parâmetros é fornecer as informações necessárias para que o método/operação seja executado.
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Por isso, a configuração dos parâmetros do método/operação é essencial para a correta execução da ação e comunicação entre os sistemas envolvidos.
Retorno
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No contexto do componente Atividade de serviço, o retorno são os dados que a operação retorna depois de ser executada. Ao chamar um método/operação dentro de uma atividade de serviço, em muitos casos, a operação não só executa uma ação, mas também retorna um ou mais valores que podem ser usados em outras partes do processo. Esse retorno pode ser uma resposta simples – como um código de status ou uma mensagem – ou dados mais complexos – como um objeto JSON, uma lista ou um valor calculado.
Quando o método/operação é chamado, ele processa os dados de entrada, que são os parâmetros. Durante sua execução, o método/operação pode realizar cálculos, consultas a um banco de dados ou algum outro processamento de dados. Depois de processar os parâmetros e realizar suas funções internas, o serviço gera um retorno. Esse retorno pode ser algo simples – como um código de sucesso – ou pode ser um conjunto de dados mais complexo – como o resultado de uma busca ou a confirmação de que uma ação foi realizada.
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Dessa forma, o retorno de uma operação é essencial para capturar os resultados de um serviço e usá-los de maneira eficaz dentro do fluxo do processo. Ele pode ser utilizado para tomar decisões, realizar ações subsequentes ou simplesmente para fornecer informações úteis para a continuação do processo.
Configurar componente Atividade de serviço –
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REST
| Âncora | ||||
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Multimedia name configurar-atividade-serviço-rest.mp4 width 100% autostart true height 5%
01. No diagrama do processo, clique no componente Atividade de serviço que deseja configurar com um serviço do tipo RestREST.
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As configurações disponíveis são exibidas na lateral direita. |
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Título
Selecione o serviço Tipo de execução
Tentativas A cada Frequência
Mensagem |
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04. Na aba Geral, defina as informações solicitadas para configurar a execução do serviço.
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Selecione a ação (operação) Defina o tempo de resposta Ativar conexão segura (SSL) |
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Os headers ou cabeçalhos são informações adicionais ou metadados que são enviados juntos com a requisição do serviço para que a integração funcione corretamente. Mais detalhes e exemplos podem ser obtidos em Headers. |
06. Informe os dados necessários para cada header.
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Chave Valor
Veja mais exemplos em Headers. Para excluir o header adicionado, basta clicar em Excluir header – localizado no lado direito. |
07. Clique na aba Parâmetros para configurar os parâmetros do método/operação do serviço.
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Os parâmetros exibidos são os que pertencem ao método/operação que foi selecionado em Selecione a ação (operação) na aba Geral. Esses parâmetros são os dados que o método/operação precisa receber para ser executado. Mais detalhes e exemplos podem ser obtidos em Parâmetros. |
08. Na coluna Origem do valor de cada parâmetro, selecione de onde será obtido o valor que será passado para esse parâmetro do método/operação.
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| Painel | ||||
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Os parâmetros exibidos são os que pertencem à lista em questão. É possível configurar todos os parâmetros da lista da mesma forma que é feito para os demais parâmetros. Se um dos parâmetros da lista for do tipo objeto, é possível configurar seus parâmetros clicando em Editar objeto e configurando os respectivos valores para cada parâmetro do objeto. E assim sucessivamente para cada parâmetro que for do tipo objeto. Para excluir um valor adicionado, basta clicar em Excluir – localizado na coluna Ação. |
14. Ao finalizar a configuração dos parâmetros da lista, clique em Salvar, para voltar para a aba Parâmetros.
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21. Clique na aba Retorno para configurar o destino dos dados retornados pelo método/operação.
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Os dados de retorno exibidos são os que pertencem ao método/operação que foi selecionado em Selecione a ação (operação) na aba Geral. Eles são os dados que a operação retorna depois de ser executada. Mais detalhes e exemplos podem ser obtidos em Retorno. |
22. Na coluna Atribuição de cada retorno, selecione para onde o dado retornado pelo método/operação deve ser enviado ou armazenado para ser usado no processo.
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As opções disponíveis são:
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23. Na coluna Valor de cada retorno, defina onde o dado retornado deve ser armazenado ou utilizado, de acordo com o destino selecionado.
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Se o destino selecionado foi:
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24. Se um dos parâmetros de retorno for do tipo complexo, como objeto ou lista, na coluna Ação, clique em Editar objeto para configurar o destino dos valores de retorno.
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25. Ao finalizar a configuração dos parâmetros do objeto retornado, clique em Salvar, para voltar para a aba Retorno.
26. Clique em Salvar para salvar todas as configurações feitas para o serviço, operação, parâmetros e retorno.
27. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as configurações feitas no componente Atividade de serviço.
28. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
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Configurar componente Atividade de serviço – SOAP
| Âncora | ||||
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Multimedia name configurar-atividade-serviço-soap.mp4 width 100% autostart true height 5%
01. No diagrama do processo, clique no componente Atividade de serviço para o qual deseja configurar a execução automatizada.
02. Clique em Adicionar condição.
03. Em Nome da condição, insira um nome para identificar a condição simples depois de criada.
04. Selecione o tipo Condição simples.
05. Xxxxxxx que deseja configurar com um serviço do tipo SOAP.
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As configurações disponíveis são exibidas na lateral direita. |
02. Na aba Geral, defina as informações gerais para o componente que representa a execução de um serviço externo06. Clique em Salvar.
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07. Ao concluir a inclusão de todas as condições simples desejadas, clique em Fechar– localizado no canto superior direito.
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Título |
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Selecione o serviço Tipo de execução
Tentativas A cada Frequência
Mensagem |
03. Clique em Configurar integração.
04. Na aba Geral, defina as informações solicitadas para configurar a execução do serviço.
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Selecione a ação (operação) Defina o tempo de resposta Ativar conexão segura (SSL) Ativar Chunking |
05. Em Header, clique em Adicionar header para adicionar informações adicionais à requisição do serviço.
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Os headers ou cabeçalhos são informações adicionais ou metadados que são enviados juntos com a requisição do serviço para que a integração funcione corretamente. Mais detalhes e exemplos podem ser obtidos em Headers. |
06. Informe os dados necessários para cada header.
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Nome do header Objeto |
07. Na coluna Valor de cada propriedade do objeto, insira o valor que será enviado para essa propriedade na requisição do serviço.
08. Ao finalizar a configuração das propriedades do objeto do header, clique em Salvar.
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Para editar as configurações do header adicionado, basta clicar em Editar header – localizado no lado direito. Também é possível excluir o header adicionado clicando em Excluir header . |
09. Clique na aba Parâmetros para configurar os parâmetros do método/operação do serviço.
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Os parâmetros exibidos são os que pertencem ao método/operação que foi selecionado em Selecione a ação (operação) na aba Geral. Esses parâmetros são os dados que o método/operação precisa receber para ser executado. Mais detalhes e exemplos podem ser obtidos em Parâmetros. |
10. Na coluna Origem do valor de cada parâmetro, selecione de onde será obtido o valor que será passado para esse parâmetro do método/operação.
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As opções disponíveis são:
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11. Na coluna Valor de cada parâmetro, selecione ou insira o valor que será passado de acordo com a origem selecionada.
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Se a origem selecionada foi:
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12. Se um dos parâmetros for do tipo objeto, na coluna Ação, clique em Editar objeto para configurar os parâmetros do objeto.
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Os parâmetros exibidos são os que pertencem ao objeto em questão. É possível configurar todos os parâmetros do objeto da mesma forma que é feito para os demais parâmetros. Se um dos parâmetros do objeto também for do tipo objeto, é possível configurar seus respectivos parâmetros da mesma forma, clicando em Editar objeto e configurando os respectivos valores para cada parâmetro. E assim sucessivamente para cada parâmetro que for do tipo objeto. Se um dos parâmetros do objeto for do tipo lista, é possível configurar seus parâmetros clicando em Adicionar via lista e configurando os respectivos valores para cada parâmetro da lista. |
13. Ao finalizar a configuração dos parâmetros do objeto, clique em Salvar, para voltar para a aba Parâmetros.
14. Se um dos parâmetros for do tipo lista, na coluna Ação, clique em Adicionar via lista para adicionar os valores para os parâmetros da lista.
15. Clique em Adicionar valor .
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Os parâmetros exibidos são os que pertencem à lista em questão. É possível configurar todos os parâmetros da lista da mesma forma que é feito para os demais parâmetros. Se um dos parâmetros da lista for do tipo objeto, é possível configurar seus parâmetros clicando em Editar objeto e configurando os respectivos valores para cada parâmetro do objeto. E assim sucessivamente para cada parâmetro que for do tipo objeto. Para excluir um valor adicionado, basta clicar em Excluir – localizado na coluna Ação. |
16. Ao finalizar a configuração dos parâmetros da lista, clique em Salvar, para voltar para a aba Parâmetros.
17. Para os tipos de parâmetros Objeto ou Map, é possível adicionar atributos clicando em Adicionar atributos – localizado ao lado do parâmetro.
18. Clique em Adicionar atributos .
19. Na coluna Chave, insira uma chave para identificar o atributo.
20. Na coluna Atribuição, selecione como será a atribuição de valor para o atributo.
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As opções disponíveis são:
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21. Na coluna Valor, selecione ou insira o valor para o atributo de acordo com a origem selecionada.
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Se a origem selecionada foi:
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22. Ao finalizar a configuração dos atributos, clique em Salvar até voltar para a aba Parâmetros.
23. Clique na aba Retorno para configurar o destino dos dados retornados pelo método/operação.
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Os dados de retorno exibidos são os que pertencem ao método/operação que foi selecionado em Selecione a ação (operação) na aba Geral. Eles são os dados que a operação retorna depois de ser executada. Mais detalhes e exemplos podem ser obtidos em Retorno. |
24. Na coluna Atribuição de cada retorno, selecione para onde o dado retornado pelo método/operação deve ser enviado ou armazenado para ser usado no processo.
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As opções disponíveis são:
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25. Na coluna Valor de cada retorno, defina onde o dado retornado deve ser armazenado ou utilizado, de acordo com o destino selecionado.
| Painel | ||||
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Se o destino selecionado foi:
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26. Se um dos parâmetros de retorno for do tipo complexo, como objeto ou lista, na coluna Ação, clique em Editar objeto para configurar o destino dos valores de retorno.
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Os parâmetros exibidos são os que pertencem ao objeto retornado em questão. É possível configurar todos os parâmetros do objeto retornado da mesma forma que é feito para os demais parâmetros de retorno. Se um dos parâmetros do objeto retornado também for do tipo complexo, como objeto ou lista, é possível configurar seus respectivos parâmetros da mesma forma, clicando em Editar objeto . E assim sucessivamente para cada parâmetro do objeto retornado que for do tipo complexo, como objeto ou lista. |
27. Ao finalizar a configuração dos parâmetros do objeto retornado, clique em Salvar, para voltar para a aba Retorno.
28. Clique em Salvar para salvar todas as configurações feitas para o serviço, operação, parâmetros e retorno.
29. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as configurações feitas no componente Atividade de serviço.
30. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
Configurar integração
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Multimedia name configurar-integração.mp4 width 100% autostart true height 5%
01. No diagrama do processo, clique no componente Atividade de serviço para o qual deseja configurar a integração depois de selecionar o serviço desejado.
02. Clique em Configurar integração.
03. Defina as configurações desejadas para a integração nas abas Geral, Parâmetros e Retorno, de acordo com o tipo de serviço selecionado.
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Obtenha informações detalhadas sobre as opções disponíveis de configuração para cada serviço em REST e SOAP. |
04. Depois de definir todas as configurações desejadas em cada aba, clique em Salvar.
05. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no componente Atividade de serviço.
06. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
Editar integração
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Multimedia name editar-integração.mp4 width 100% autostart true height 5%
01. No diagrama do processo, clique no componente Atividade de serviço para o qual deseja editar as configurações da integração.
02. Clique em Editar – localizado no quadro da integração configurada.
03. Edite as configurações desejadas para a integração nas abas Geral, Parâmetros e Retorno, de acordo com o tipo de serviço selecionado.
| Painel | ||||
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Obtenha informações detalhadas sobre as opções disponíveis de configuração para cada serviço em REST e SOAP. |
04. Depois de editar todas as configurações desejadas em cada aba, clique em Salvar.
05. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no componente Atividade de serviço.
06. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
Excluir integração
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Multimedia name excluir-integração.mp4 width 100% autostart true height 5%
01. No diagrama do processo, clique no componente Atividade de serviço do qual deseja excluir a integração configurada.
02. Clique em Excluir – localizado no quadro da integração configurada.
03. Na mensagem exibida, clique em Excluir para confirmar a exclusão da integração.
04. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no componente Atividade de serviço.
05. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
Dúvidas frequentes
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Confira aqui algumas dúvidas frequentes sobre o componente Atividade de serviço.
| HTML |
|---|
<script>
(function() {
function toggleAreas(isExpand, $parent) {
var $items = $parent.find('.panel');
$.each($items, function(idx, el) {
var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
var $content = $(el).find('span.cloak');
if (isExpand) {
$arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
$content.show();
} else {
$arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
$content.hide();
}
});
}
$(document).on('click', '#toggleAll-3', function(ev) {
ev.preventDefault();
var isExpand = $(this).data('expand');
var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
toggleAreas(isExpand, $parent);
$(this).data('expand', !isExpand);
});
})();
</script>
<a id="toggleAll-3" href="#" data-expand="true">Abrir/fechar todas as dúvidas</a> |
| Section | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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09. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
** Editar integração
01. No diagrama do processo, clique no componente Exclusivo do qual deseja editar uma condição simples.
02. Em Condições criadas, localize a condição que deseja editar e clique em Ações– localizado no seu lado direito.
03. Clique em Editar.
04. Xxxxxxxxxx.
09. Clique em Salvar rascunho – localizado no lado direito da barra superior – para salvar as alterações feitas no componente Atividade de serviço.
10. Na mensagem exibida, clique em Ok, entendi.
Dúvidas frequentes
...
| HTML |
|---|
<script>
(function() {
function toggleAreas(isExpand, $parent) {
var $items = $parent.find('.panel');
$.each($items, function(idx, el) {
var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
var $content = $(el).find('span.cloak');
if (isExpand) {
$arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
$content.show();
} else {
$arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
$content.hide();
}
});
}
$(document).on('click', '#toggleAll-3', function(ev) {
ev.preventDefault();
var isExpand = $(this).data('expand');
var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
toggleAreas(isExpand, $parent);
$(this).data('expand', !isExpand);
});
})();
</script>
<a id="toggleAll-3" href="#" data-expand="true">Abrir/fechar todas as dúvidas</a> |
| Section | ||
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| Painel | ||
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| Toggle Cloak | ||
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| id | @saiba-mais-1 |
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A atividade de serviço é indicada quando o processo depende de dados externos oriundos de uma ação automatizada que pode ser executada sem a necessidade de interação direta de uma pessoa, tais como uma consulta a um banco de dados, uma chamada a uma API externa ou um cálculo automatizado.
| borderColor | #ebecf0 |
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| id | @saiba-mais-2 |
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A principal diferença entre esses dois componentes é o papel de cada um. Enquanto a atividade de serviço executa uma ação específica – como uma consulta a um sistema externos – o evento de mensagem envia ou recebe uma mensagem durante o andamento do processo, o que pode desencadear uma ação em outro processo ou sistema.
Sendo assim, pode-se dizer que o evento de mensagem é mais voltado para a comunicação entre processos ou sistemas e a atividade de serviço tem como objetivo automatizar uma ação dentro do processo.
| borderColor | #ebecf0 |
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| id | @saiba-mais-3 |
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Se a atividade de serviço foi configurada com a execução automatizada, é obrigatório que ela contenha um evento intermediário de captura de erro e um fluxo alternativo para onde a solicitação será direcionada em caso de falhas. Desta forma, quando a execução da atividade de serviço falhar, a solicitação será direcionada para o evento de captura de erro e, posteriormente, para o fluxo alternativo que direciona para uma etapa de tratamento da falha. Depois que a falha for solucionada, a solicitação volta para a atividade de serviço de origem e, assim que ela for executada com sucesso, segue o fluxo principal de saída.
Se a atividade de serviço foi configurada com a execução imediata, quando o script for executado com sucesso, a solicitação é enviada imediatamente da atividade de serviço para a próxima etapa, dando continuidade ao fluxo de saída padrão. Porém, se ocorrer alguma inconsistência, ela apenas retornará a inconsistência encontrada, mantendo a solicitação parada até que uma pessoa interaja na solicitação para averiguar e corrigir as inconsistências que ocorreram.
| borderColor | #ebecf0 |
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| Toggle Cloak | ||
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| id | @saiba-mais-4 |
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Xxxxxxxxxxxx
| borderColor | #ebecf0 |
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| Toggle Cloak | ||
|---|---|---|
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| id | @saiba-mais-5 |
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Xxxxxxxxxxxxxx
| borderColor | #ebecf0 |
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| Toggle Cloak | ||
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| id | @saiba-mais-6 |
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Xxxxxxxxxxxxxxx
| borderColor | #ebecf0 |
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| Toggle Cloak | ||
|---|---|---|
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| id | @saiba-mais-7 |
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Xxxxxxxxxxxxx
| title | Fique atento! |
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Esta documentação é válida a partir da atualização 9.9.9 – Xxxxxxx Voyager (2.0). Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.
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