Histórico da Página
...
Disponibilizada uma nova opção de destinatário nas ações do tipo e-mail em regras, permitindo o envio de e-mails exclusivamente para os contatos do tipo Zendesk que sejam administradores do contato portal.
Atuação por Equipe
...
Implementamos o conceito equipe para o agrupamento / sub-agrupamento de Momento, Situação, Ambiente e Suporte no cadastro de nova visualização.
Ao criar uma nova visualização utilizando os atributos "Momento", "Situação", "Ambiente" ou "Suporte", acima mencionados, os dados exibidos considerarão apenas os clientes vinculados à equipe do usuário, conforme esperado no comportamento da funcionalidade.
OBS: Lembrando que, a visualização criada respeitará sempre a equipe que o usuário estava logado no momento da criação.
Listagem de Clientes / Campos Customizados / Relatório Clientes
Implementamos o conceito equipe para os dados de campos customizados no Relatório de Clientes. Sendo assim, ao gerar o relatório os dados
...
serão exibidos conforme a área ou equipe logada.
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas