Versões comparadas

Chave

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  • A formatação mudou.

Com intuito de Visando facilitar o envio de mensagens, existe a mensagens de notificações que permite ao foram criadas as Mensagens de Notificações, que permitem o usuário configurar o texto padrão do envio de e-mails e/ou notificações para os alunos, professores e demais usuários.  

O usuário poderá definir como será o formato do e-mail: , em HTML ou texto. Quando selecionado "HTML" Texto padrão. Ao selecionar HTML, o usuário poderá definir o padrão de e-mail utilizando diversos estruturar o texto através de recursos de formatação e poderá utilizar recursos como imagens, vídeos, tabelas , etc. Permite também estruturar o texto do e-mail através de recursos de formatação, entre outros itens. 

Para o envio de notificação via FLUIG e necessário que o sistema esteja parametrizado, assim, além de ativar o envio de notificação via FLUIG, é importante criar uma conta de comunicação e cadastrar as credencias do FLUIG, para maiores informações acesse o documento técnico. Para que o usuário possa receber a notificação via FLUIG, ele precisa está cadastrado no FLUIG com um usuário e e-mail valido.
A mensagem de notificação para o FLUIG só será enviada para os usuários, caso o tamanho da mensagem não ultrapasse 254 caracteres. Essa informação está descrita na tela de parametrização das mensagens para o FLUIG.
Ao cadastrar a mensagem, poderá ser utilizadas tags predefinidas através do botão "Tags disponíveis", que serão substituídas por seus respectivos valores no momento do envio do e-mail.

...

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titleGrupo: Financeiro
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titleBoleto próximo ao vencimento

Permite processar os boletos próximo ao vencimento (informação que será indicada no processo de envio da mensagem) e enviar um comunicado.

Para enriquecer o conteúdo da mensagem do objetivo "Boleto próximo ao vencimento", foram disponibilizadas novas TAGS no cadastro de mensagens relacionadas ao lançamento e campos opcionais/integração.

No módulo Educacional o cadastro está disponível no menu "TOTVS Gestão Educacional → Atividades acadêmicas → Central de Comunicações → Mensagens".

TAGS:

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  • Serviço: Nome do serviço utilizado para geração do lançamento.
  • Parcela: Número da parcela do lançamento gerado.
  • Cota: Número da cota do lançamento gerado.
  • Competência: Mês/Ano de competência do lançamento.
  • Juros: Valor de juros do lançamento.
  • Multa: Valor de multa do lançamento.
  • Desconto: Valor de desconto do lançamento.
  • Acréscimo de acordo: Valor de acréscimo de acordo no lançamento.
  • Juros do acordo: Valor de juros do acordo no lançamento.
  • Desconto do acordo: Valor de desconto do acordo no lançamento.
  • Bolsa condicional (Valor opcional/integração): Valor do campo opcional/integração utilizado para bolsa condicional no lançamento.
  • Bolsa incondicional (Valor opcional/integração): Valor do campo opcional/integração utilizado para bolsa incondicional no lançamento.
  • Acréscimo cobrança retroativa (Valor opcional/integração): Valor de acréscimo de cobrança retroativa no lançamento.
  • Desconto cobrança retroativa (Valor opcional/integração): Valor de desconto de cobrança retroativa no lançamento.

Para mais informações sobre valores de integração financeira, favor acessar o documento  "DT Cadastro de Valores de Integração Financeira".

Informações
titleBoletos agrupados

Regra aplicada a partir da versão 12.1.34.153.

Caso o boleto esteja agrupando informações de parcelas distintas ou alunos diferentes, as TAGS abaixo poderão demonstrar mais de uma  informação.

[RA], [NOMEALUNO], [NOMESERVICO], [PARCELA], [COTA], [DTCOMPETENCIA].

Por exemplo:

Se for um boleto agrupando duas parcelas com serviços distintos, sendo:

Parcela 1 – Mensalidade

Parcela 2 – Alimentação

O resultado será:

[NOMESERVICO] => Mensalidade, Alimentação

[PARCELA] => 1,2


Aviso

A mensagem não será enviada quando o publico alvo selecionado for "Enviar para Aluno" e boleto estiver agrupando informações de alunos distintos.

Image Added

Será apresentado no log uma mensagem conforme o exemplo abaixo :

Não foi possível enviar a mensagem para o aluno “ ES-00292 - Anthony José Sales - [email protected] ”, pois seu boleto esta agrupando informações de outro aluno.

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title
Próximo boleto ao vencimento;
Resultado da avaliação do fiador;
Aviso
titleImportante

Esse tipo de mensagem estará disponível a partir das versões "12.1.33.220" e "12.1.34.131".

Painel
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titleBGColor#FFFFF9
  • Fiadores ativo e com status de aprovado ou reprovado:
    • Serão considerados apenas alunos que possuírem fiadores ativos e com status de aprovado ou reprovado;
    • Serão considerados todos os documentos dos fiadores independente do status, porém, os documentos devem está relacionados com os documentos exigidos dos fiadores na parametrização do curso;
    • Para as mensagens com esse objetivo estão disponíveis as tags:
      • RA - Registro acadêmico;
      • NOMEALUNO - Nome do aluno;
      • NOMECURSO - Nome do curso;
      • NOMEHABILITACAO - Nome da habilitação;
      • CODPERLET - Código do período letivo;
      • DETALHEFIADORES- Lista de Fiadores com seu respectivo status;
      • DETALHEFIADORESCOMDOCUMENTOS - Lista de Fiadores com seu respectivo status, nome do documento e o status do documento. Para os documentos rejeitados, deverão ter a descrição da informação do motivo da rejeição. Os documentos listados devem está relacionados na lista de documentos do fiador e a lista de documentos do fiador na parametrização por curso do aluno.
  • Público-alvo:
    • Aluno;
    • Responsável financeiro;
    • Fiador.
  • Log do processo:
    • Todos os usuários que possuem fiadores ativo, aprovado e não forem classificados nessas regras serão listados com o seguinte texto: "Não foi possível encontrar resultado da avaliação do fiador com os parâmetros informados".
  • Observação importante:
    • Esta mensagem não terá a opção de notificação para o FLUIG.
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titleGrupo: Matrícula e Avaliação
  • Pendências financeiras do aluno
Painel
bgColor#F5F5F5
titleBGColor#FFFFF9
  • Lançamentos vencidos:
    • A data de vencimento utilizada na pesquisa considera a data corrente acrescida do número de dias de carência parametrizado nos parâmetros da Tesouraria.
    • As pendências serão verificadas em todas as coligadas, caso o parâmetro para verificação de débitos em outras coligadas esteja marcado, nos parâmetros da Tesouraria.
    • Serão considerados pendentes, todos os lançamentos que não forem baixados por acordo e que possuam a data de vencimento menor que a data de vencimento calculada.
    • Serão considerados no filtro apenas lançamentos que estão vinculados a serviços que possuem a parametrização para validação de inadimplência no processo de matrícula.
    • Serão considerados, também, lançamentos vencidos com boletos cancelados.
  • Conta corrente:
    • Será verificado o valor da conta corrente e se o saldo ultrapassa o valor de carência parametrizado nos parâmetros da Tesouraria.
    • Caso o valor seja negativo e ultrapasse a carência, o usuário entrará na lista de notificação.
  • Log do processo:
    • Todos os usuários que possuem lançamentos vencidos ou débitos em conta corrente e não forem classificados nessas regras serão listados com o seguinte texto: "Não é necessário encaminhar notificação para o usuário"


  • Cadastro de ocorrência para o aluno;


  • Frequência do aluno próximas do limite ou excedido
Painel
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titleBGColor#FFFFF9
  • O envio irá ocorrer quando o percentual de faltas do aluno atingir 80% (não parametrizável) do percentual de faltas definido na parametrização do sistema em Configurações | Parâmetros | Secretaria | Etapa 4/6 - Campo: % limite de faltas.
  • O percentual de faltas do aluno é calculado da seguinte forma: (quantidade de faltas / carga horária da disciplina) x 100.
    • Regras de cálculo para o ensino superior:
      • Será considerado apenas o aluno que tenha a situação de matrícula na disciplina marcado o item é uma disciplina em curso.
      • A carga horária da disciplina utilizada no cálculo é a que está presente em seu próprio cadastro. Entretanto, caso o sistema esteja parametrizado para considerar a carga horária da disciplina como horas, em Configurações | Parâmetros | Secretaria | Etapa 2/6, a carga horária será calculada da seguinte maneira: (carga horária da disciplina * 60) / duração da aula, sendo que a duração da aula está presente no cadastro da turma/disciplina.
    • Regras de cálculo para o ensino básico:
      • Será considerado apenas o aluno que tenha a situação de matrícula na disciplina marcado o item conta como aluno matriculado.
      • A carga horária da disciplina utilizada no cálculo é a que está presente no cadastro da disciplina da grade.
  • Exemplo: se na parametrização estiver com o valor de limite de 80%, o envio irá ocorrer quando o aluno atingir o percentual de faltas maior ou igual a 64%.
  • Observação importante: caso o sistema estiver parametrizado para exibir aviso de frequência por tipo da aula, em Configurações | Parâmetros | Secretaria | Etapa 4/6, o cálculo da quantidade de faltas irá considerar apenas o tipo de aula (teórica, prática, laboratório ou estágio) parametrizado, ou seja, se estiver selecionado o tipo de aula como teórica, será calculado apenas o percentual de faltas do tipo teórica.
  • apenas quando houver a execução do processo Agendamento/envio de mensagens (disponível em: Atividades acadêmicas | Central de Comunicações | Agendamento/envio de mensagens), deve-se levar em consideração que, o processo só estará apto para ser executado quando o percentual de faltas do aluno na disciplina atingir  o regra seguindo o Cálculo para definir o limite de faltas por etapa ou por frequência diária.

Observações importantes:

  • A aula deve estar liberada para visualização. 
  • Deve-se ter o número de aulas dadas informado no cadastro de faltas da tela de Frequência Diária. 

Para a mensagem de notificação: Frequência do aluno próximas do limite ou excedido (Disponível em: Atividades acadêmicas | Central de comunicações | Mensagens)

A Tag: PERCLIMITEFREQUENCIA só será levada em consideração se a Instituição de Ensino usar o limite de faltas parametrizado nas configurações gerais do sistema, isso é, o parâmetro: Utilizar a etapa da turma/disciplina para consultar a frequência mínima DESMARCADO e com o valor informado no campo: %Limite de faltas.


Image Added


  • Pendências de matrícula (Financeira, Documentos, Biblioteca);
Painel
bgColor#F5F5F5
titleBGColor#FFFFF9
  • As mensagens de notificações com o objetivo de avisar sobre as pendências de matrícula poderão conter informações sobre documentos obrigatórios pendentes, empréstimos da biblioteca em atraso, pendências financeiras na biblioteca e pendências financeiras do aluno em atraso.
  • Poderão ser selecionados os públicos alvos: alunos, pais e responsáveis.
  • Para as mensagens com esse objetivo estão disponíveis as tags:
    • DOCUMENTOSPENDENTES - Documento pendentes do aluno
    • BIBLIOPENDENCIA - Pendências na biblioteca
    • DEMONSTRATIVODEBITO - Pendências financeiras do aluno
    • RA - Registro acadêmico
    • NOMEALUNO - Nome do aluno
    • NOMECURSO - Nome do curso
    • NOMEHABILITACAO - Nome da habilitação
    • CODPERLET - Código do período letivo
    • NOMEDESTINATARIO - Nome do destinatário
    • NOMEPAI - Nome do pai
    • NOMEMAE - Nome da mãe
    • NOMERESPACADEMICO - Nome do responsável acadêmico
    • NOMERESPFINANCEIRO - Nome do responsável financeiro


  • Pendências da biblioteca
    • A tag "BIBLIOPENDENCIA" será substituída pelas informações de empréstimos com o status "Atrasado" e pendências financeiras da biblioteca.
    • A validação de informações da biblioteca será realizada com a parametrização do Educacional:
      • 15.05 - Integração | 15.05.06 - biblioteca | Biblioteca 1/5 | "Bloqueio de matrícula/mudança de status no período letivo" | "Alunos com empréstimos em atraso na biblioteca" e/ou "Alunos com débitos na biblioteca"


  • Documentos pendentes
    • A tag "DOCUMENTOSPENDENTES" será substituída pela lista de documentos obrigatórios, do período letivo, que não foram entregues ou estão recusados.
    • Documentos destinados a ingressos poderão ser notificados, também, desde que o sistema esteja parametrizado para sua validação.
    • Parâmetro: 15.03 - Matrícula | Movimento 2/4 | "Considerar documentos do tipo ingresso mesmo que não seja a primeira matrícula"


  • Demonstrativo financeiro
    • A tag "DEMONSTRATIVODEBITO" será substituída pela informação de débitos financeiros, em atraso, de contratos e/ou contas correntes do aluno.


Obs.: Alunos que não tiverem nenhuma pendência de matrícula não serão notificados, assim, como seus responsáveis.


  • Liberação ou digitação de etapa de nota;
  • Liberação ou digitação de etapa de falta;
  • Liberação ou digitação de notas de avaliação;
  • Liberação de materiais;
  • Liberação de materiais do Plano de Aula da turma/disciplina;

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titlePúblico alvo Coordenadores e Professores
Coordenadores:

Para que o coordenador seja identificado como um alvo para o envio de mensagens, é necessário que ele esteja cadastrado na comissão coordenadora com a função "Coordenador". É necessário, também, que o período de atividade do seu mandato esteja ativo ou não tenha uma data para término. Caso seja realizado um filtro, no processo, que compreenda uma ou mais matrizes em que o período de seu mandato já tenha sido concluído, ele não entrará na lista de pessoas que receberão a notificação.


Professores:

Para que um professor de uma turma seja identificado como um alvo para o envio de mensagens, é necessário que o período de atividade em suas turmas estejam ativos ou não tenham uma data para término. Caso seja realizado um filtro, no processo, que compreenda uma ou mais turma em que o período de suas atividades já tenha sido concluído, ele não entrará na lista de pessoas que receberão a notificação.



Aviso
titleImportante!

A partir da versão 12.1.2306, mensagens destinadas aos pais dos alunos maiores de 18 anos, somente serão enviadas, caso esse aluno tenha dado permissão de visualização aos seus dados.

Para mensagens com categoria "Financeiro" a permissão "dados financeiros" deve estar marcado na filiação.

Para qualquer mensagens que não seja categoria "Financeiro" a permissão "dados acadêmicos" deve estar marcado na filiação.




Veja Também

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TOTVS eduCONNECT - Cadastro de Mensagens

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