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O que há de novo Liberamos uma nova tela, a "Área do Desenvolvedor". Nesta tela, será possível acessar de forma dinâmica as APIs já configuradas do Empodera. Um novo "Perfil Como Funciona
Por que a mudança é importante? Esta atualização representa um ganho significativo de autonomia e agilidade para os usuários desenvolvedores que utilizam nossas APIs para consultas. O acesso rápido e direto pela plataforma dá mais autonomia ao usuário, eliminando a necessidade de liberações por área ou a solicitação de abertura de tickets ao time de suporte. |
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O que há de novo Para otimizar a performance e garantir maior controle sobre os recursos do sistema durante os períodos de maior utilização, implementamos uma nova regra de restrição de acesso às APIs do Empodera para usuários de integração durante o horário comercial. Como Funciona
Observação: O acesso fora do horário comercial (das 19:01h às 06:59h) permanece liberado normalmente para os usuários de integração. Por que a mudança é importante? Esta atualização entrega maior governança e controle sobre o ambiente. Ao gerenciar o fluxo de integrações em horários de pico, garantimos a estabilidade da plataforma para os usuários. A inclusão da flag de controle e dos logs de auditoria proporciona a flexibilidade necessária para a operação, mantendo a segurança e a rastreabilidade das ações. |
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O que há de novo Para otimizar o fluxo de trabalho e garantir maior segurança e foco das informações, realizamos uma evolução completa na funcionalidade de Planos de Ação. Antes, a gestão de planos, formulários e playbooks era por área; agora, o conceito de Equipe foi totalmente integrado em todo o ciclo de vida do Plano de Ação. Isso significa que, desde a criação manual de um plano, até a adição de seus componentes (Formulários e Playbooks) e a atribuição de responsáveis, tudo respeitará a estrutura de Equipe do usuário. Como Funciona
Esta é uma das atualizações estruturais mais importantes para a gestão de CS na plataforma. Ela move o Empodera de um modelo "global" para um modelo focado em governança, segurança e produtividade:
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O que há de novo Realizamos uma melhoria interna significativa no "Worker de Regras", um dos componentes centrais do Empodera. O objetivo desta atualização é aumentar a nossa capacidade de monitoramento (observabilidade) e gestão sobre a execução das regras. Como Funciona
Por que a mudança é importante? Embora esta seja uma mudança técnica (backend), ela é fundamental para a estabilidade da plataforma. Com essa maior visibilidade:
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O que há de novo Para aumentar a segurança dos dados e garantir que as equipes mantenham o foco em suas próprias atividades, implementamos uma restrição de visibilidade nos Formulários vinculados aos Planos de Ação. A partir de agora, o acesso é determinado pela Equipe/Área associada ao Plano. Como Funciona
(Observação: Usuários com perfil de Administrador mantêm a visibilidade completa sobre todos os formulários durante a busca, para fins de gestão geral.) Por que a mudança é importante? Esta atualização é um passo crucial para a governança e organização dos dados. Ela garante que informações sensíveis de um formulário sejam acessadas apenas pelas pessoas da equipe responsável por aquele Plano de Ação, aumentando a segurança e assegurando que os usuários visualizem apenas o conteúdo relevante para o seu trabalho. | |||||
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O que há de novo Para Iniciamos uma entrega maior focada em otimizar e descentralizar o processo de onboarding de novos usuários no Empodera. Nesta primeira fase (Parte 1), criamos uma forma de identificar oficialmente quem são os administradores responsáveis pela liberação de acesso em cada área ou ambiente. Como Funciona
Por que a mudança é importante? Esta atualização é a base fundamental para primeira etapa (Parte 1) de uma entrega fundamental para dar mais autonomia às áreas na gestão de seus usuários e simplificar o processo de primeiro acesso. Ao identificar os "Admins Responsáveis" agora, preparamos o Empodera para , em uma próxima entrega (ajuste na tela de primeiro acesso) , exibir esse contato a segunda etapa (Parte 2): exibir esses contatos diretamente na tela de login ( para novos usuários). O objetivo é trazer mais clareza para o novo colaborador , que saberá exatamente quem contatar e autonomia para as áreas gerenciarem seus próprios acessosganho futuro: Com esta implementação completa, o novo usuário do Empodera saberá exatamente e de forma rápida quem ele deve contatar dentro da sua própria área para solicitar a criação do seu acesso, facilitando o onboarding. |
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