Histórico da Página
Geração de Título Financeiro Separada da Geração da Nota Fiscal
Faturamento de Orçamento Balcão gera Nota Fiscal mas não gera Título Financeiro automaticamente.
| Produto: | Varejo DMS - Gestão de Concessionárias |
|---|---|
| Ocorrência: | Esclarecimento sobre o motivo da rotina gerar o título financeiro de forma separada da geração da Nota Fiscal, em em que durante o faturamento do orçamento é gerado a Nota Fiscal mas não é gerado Título Financeiro, nos processos do DMS (SIGAOFI, SIGAPEC e SIGAVEI). |
A manutenção de casas decimais no Protheus é uma questão delicada e quando realizada sem os devidos critérios pode causar diversas inconsistências.
CASOS RECENTESIdentificamos
Há situações em que o título financeiro não
foié gerado automaticamente após a emissão da Nota Fiscal, resultando em orçamentos com status de faturado, mas sem o respectivo financeiro criado.
Essa ocorrência normalmente causaEsse comportamento pode causar dúvidas por parte dos usuários, que esperam a geração simultânea
dos dois processos. No entanto, essa separação é proposital, conforme explicação a seguir.da Nota Fiscal e do título financeiro.
CONCEPÇÃO DE CAUSA
A geração No DMS, a geração da Nota Fiscal ocorre de forma independente da criação do título financeiro ocorre separadamente da geração da Nota Fiscal , pois tratam-se de transações distintas no sistema, controladas separadamente para evitar inconsistências críticas .
Essa separação é importante em cenários com transmissão automática da NF.
Dependendo da configuração adotada por cada cliente (ou da utilização de softwares terceiros), a Nota Fiscal pode ser transmitida automaticamente à SEFAZ imediatamente após sua emissão. Como não há como prever ou controlar esse comportamento de forma padronizada, incluir o título financeiro na mesma transação traz riscos.
Caso a geração do título apresente erro e a transação seja desfeita (rollback), a NF pode já ter sido transmitida com sucesso à SEFAZ. Isso geraria uma situação onde o documento fiscal é considerado válido externamente, mas o ERP não possui esse registro corretamente armazenado — comprometendo a integridade fiscal e financeira da base.
Por isso, o sistema opta por garantir que a NF seja gerada e, se necessário, transmitir o título financeiro posteriormente, de forma controlada.
-e à SEFAZ, onde o rollback da geração da NF pode não ser viável.
Como não há garantia de que a transmissão não ocorrerá, vincular esses processos ou realizar rollback pode comprometer a integridade dos dados.
Assim, a separação é uma medida técnica de segurança para assegurar a consistência fiscal e financeira no sistema.
⚠️ IMPORTANTE
Quando ocorre falha na geração do título financeiro, o sistema exibe mensagem de Help ao usuário no momento da finalização, indicando o erro ocorrido, conforme exemplo abaixo:
Além disso, o orçamento é identificado com uma legenda específica, facilitando a visualização e o acompanhamento dos casos diretamente na tela do sistema com a possibilidade de Gerar o Título posterior a geração da Nota Fiscal,através do botão "Outras Ações → Gerar Financeiro".
RECOMENDAÇÃO
Para monitorar esses casos em que o título financeiro não foi gerado
RECOMENDAÇÃO
Para clientes que desejarem monitorar os casos em que a NF foi emitida mas o título não foi gerado automaticamente, é possível utilizar o ponto de entrada OX004DFT, verificando orçamentos com a seguinte condiçãovalidação:
VS1->VS1_STATUS == "X" .AND. VS1->VS1_GERFIN == "0"
Essa situação corresponde ao status condição representa orçamentos com status de "Orçamento Balcão Faturado sem Financeiro".
A lógica no ponto de monitoramento entrada pode ser customizada para gerar alertas — por exemplo, envio de e-mails para a equipe responsável — permitindo uma atuação preventiva.Importante ressaltar que esse tipo de desenvolvimento no adaptada conforme a necessidade do cliente, como parte de um controle interno. É importante destacar que o desenvolvimento nesse ponto de entrada trata-se de uma customização, e deve ser implementado conforme a necessidade e estratégia de cada cliente.
avaliado tecnicamente pela equipe responsável pela manutenção da base.
OBSERVAÇÃO FINAL
Alterações nesse fluxo devem ser cuidadosamente analisadas e, quando aplicáveis, implementadas como customizações controladas por equipes técnicas especializadas, de modo a garantir a integridade do processo e a conformidade com os requisitos fiscais e operacionais.
Esse comportamento não é exclusivo do processo de faturamento de orçamento (Orçamento Balcão). Ele é aplicado em outros pontos de faturamento do DMS com o mesmo objetivo de garantir a consistência da base, especialmente quando há risco de falha na geração de títulos financeiros.
Por exemplo, na venda de veículos (SIGAVEI), o título financeiro também é gerado em momento separado da emissão da Nota Fiscal, justamente para evitar que um eventual erro financeiro impacte uma nota que já tenha sido transmitida à SEFAZ e visa proteger a integridade fiscal e contábil da operação, principalmente em ambientes integrados com automações fiscais ou sistemas terceiros
OBSERVAÇÃO FINAL
Esse comportamento é uma medida de segurança implementada para evitar inconsistências fiscais e financeiras que poderiam impactar o negócio.
Caso haja dúvidas sobre o funcionamento ou desejem um esclarecimento mais detalhado, estamos disponíveis para explicações via ligação, conforme necessidade da equipe.
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas