Falando de regras

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para anexos em solicitações... Image Modified

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As regras de anexo para os anexos são condições ou pré-requisitos que podem ser definidos nos componentes Início e Atividade, que representam etapas de um processo. Elas podem exigir, proibir ou permitir anexos com algumas características específicas, tais como nome dos arquivos, extensões, quantidade de arquivos, dentre outras – independentemente dos anexos que já existem na solicitação, em etapas anteriores, por exemplo – garantindo que a etapa esteja completa e dentro dos critérios exigidos para que a solicitação possa seguir adiante.

As regras de anexo para os anexos podem ser:

• gerais:são regras mais simples e visam exigir ou proibir os anexos e/ou quantidades de anexos;

• específicas: são regras que, combinadas com as gerais, permitem exigir ou proibir características específicas dos anexos, como nome ou extensão, por exemplo;

• avançadas: são regras específicas com condições definidas a partir de caracteres especiais, cada um com seu significado.

Objetivo das regras

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As regras têm como objetivo agilizar a resolução das solicitações, visto que evita que a solicitação seja enviada adiante sem que o conteúdo necessário para análise na próxima etapa esteja faltando ou esteja incorreto, por exemplo, o que exigiria o retorno da solicitação para que ele seja ajustado.

Desta forma, as regras ajudam a evitar retrabalhos e atrasos na resolução das solicitações, bem como visam facilitar a análise de cada etapa e o entendimento daquilo que está sendo solicitado.

Ordem de

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verificação das regras

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No momento de movimentar a solicitação para a próxima etapa, as regras de anexo para anexos da etapa corrente são verificadas e, caso uma delas não seja atendida, é exibida uma mensagem informando quais regras foram atendidas e quais ainda não foram.

É necessário que todas as regras sejam atendidas e todos os anexos sejam válidos para que a etapa possa ser concluída e a solicitação enviada para a próxima. Quando um anexo é considerado válido para uma regra, ele não é validado verificado nas demais regras. Por isso, existe uma ordem na qual as regras são validadas verificadas e é importante considerá-la ao criar as regras.

A ordem de validação verificação das regras de anexo para os anexos da etapa é:

• 1º → São verificadas as regras de proibição. Se encontrar um anexo proibido, a mensagem de validação é exibida e o envio para a próxima etapa não é permitido.2º → São verificadas as regras de quantidade, nome e extensão. São analisados os anexos válidos para cada regra. Se qualquer uma das regras não for atendida, a mensagem de validação é exibida e o envio para a próxima etapa não é permitido.

• 3º 2º → É verificado se existe uma regra com qualquer um e se existe um anexo que ainda não atendeu à a nenhuma regra anterior. Em caso afirmativo, o anexo será considerado válido, pois atende à regra com o qualquer um (que é a última a ser verificada) e o envio para a próxima etapa é permitido. Caso contrário – não existe regra com o qualquer um, mas existe um anexo que não atendeu a nenhuma regra anterior – a mensagem de validação é exibida e o envio para a próxima etapa não é permitido, mesmo que os demais anexos tenham atendido às regras anteriores.

  Painel
  borderColor #ebecf0
  Estado subtle true title Exemplo 1 → Uma etapa possui 3 regras de anexopara os anexos, sendo uma com qualquer um. → Foram adicionados 4 anexos. Dois deles atenderam à primeira regra, um deles atendeu à segunda regra e o quarto não atendeu a nenhuma das duas regras (que são verificadas antes da regra com o qualquer um). → Como a terceira regra possui o qualquer um, esse quarto anexo atende a ela. Neste caso, todas as regras foram atendidas e todos os anexos são válidos. Portanto, o envio para a próxima etapa é permitido.

  Painel
  borderColor #ebecf0
  Estado subtle true title Exemplo 2 → Uma etapa possui 2 regras de anexo para os anexos e nenhuma delas usa o qualquer um. → Foram adicionados 3 anexos. Um atendeu à primeira regra, outro atendeu à segunda regra e o terceiro não atendeu a nenhuma das duas regras. → Como não existe nenhuma regra com o qualquer um, esse terceiro anexo não atendeu a nenhuma regra. Neste caso, ele não será considerado válido. Portanto, o envio para a próxima etapa não será é permitido.

Regra geral

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As regras gerais são as mais simples e servem para definir a quantidade exigida de anexos ou se o anexo é obrigatório, qual a quantidade exigida, se pode ser de qualquer tipo ou se é proibido e em qualquer quantidade na etapa.

Confira abaixo um exemplo para cada condição disponível para criação de regras gerais para anexos.

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Regra específica

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As regras específicas precisam ser combinadas com as regras gerais para permitir ou proibir exigir características específicas dos anexos, tais como nome e extensão dos arquivos.

É possível definir, por exemplo, que somente é proibido permitido adicionar anexos com determinados tipos um determinado tipo de extensão ou exigir que o arquivo anexado siga um padrão de nomenclatura pré-determinado.

Confira a seguir alguns exemplos de regras de anexo específicas para anexos.

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Regra avançada

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As regras avançadas são definidas a partir de uma expressão que pode utilizar uma combinação dos seguintes caracteres:

• * (asterisco): permite deixar livre para ter ou não quaisquer caracteres antes ou depois dele.

  Painel
  borderColor #ebecf0
  Estado subtle true title Exemplo boleto* → significa conter o termo boleto no início do nome, podendo ter ou não quaisquer outros caracteres depois do termo, inclusive na extensão – permitido pelo *. Anexos como boleto.pdf ou boleto-janeiro.png seriam aceitos.

• | (pipe): significa "ou" e permite definir múltiplos padrões.

  Painel
  borderColor #ebecf0
  Estado subtle true title Exemplo *.pdf|*.doc|*.docx|*.txt → significa que pode ser .pdf, .doc, .docx, ou .txt. – extensões permitidas pelo | – podendo ter qualquer nome antes da extensão – permitido pelo *. Anexos como processo.pdf ou anotações.txt seriam aceitos.

• ! (exclamação): significa "diferente de" ou "proibido" e permite barrar um padrão.

  Painel
  borderColor #ebecf0
  Estado subtle true title Exemplo !*.zip → significa diferente de .zip – extensão foi proibida pelo ! – podendo ter qualquer nome antes da extensão – permitido pelo *. Anexos como boleto.pdf ou processo.png seriam aceitos.

Confira a seguir mais alguns exemplos de regras de anexo avançadas para anexos.

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Exemplos de uso

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Reunimos aqui vários cenários nos quais as regras de anexo podem ser aplicadas regras para os anexos. Os exemplos contam com a regra, uma mensagem de auxílio para atender à regra e os resultados de acordo com o cenário.

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<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-1', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
<a id="toggleAll-1" href="#" data-expand="true">Expandir>Abrir/recolherfechar todos os cenários</a>

Dúvidas frequentes

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Confira aqui algumas dúvidas frequentes sobre anexos em solicitações ou em etapas das solicitações. Clique na dúvida para ver seus detalhes.

<script>
    (function() {
        function toggleAreas(isExpand, $parent) {
            var $items = $parent.find('.panel');

            $.each($items, function(idx, el) {
                var $arrow = $(el).find('span.cloakToggle').find('span');
                var $content = $(el).find('span.cloak');
                if (isExpand) {
                    $arrow.removeClass('cloakDefaultOpen').addClass('cloakDefaultClose');
                    $content.show();
                } else {
                    $arrow.addClass('cloakDefaultOpen').removeClass('cloakDefaultClose');
                    $content.hide();
                }
            });
        }

        $(document).on('click', '#toggleAll-2', function(ev) {
            ev.preventDefault();
            var isExpand = $(this).data('expand');
            var $parent = $(this).nextAll('.sectionColumnWrapper').first();
            toggleAreas(isExpand, $parent);
            $(this).data('expand', !isExpand);
        });
    })();
</script>
<a id="toggleAll-2" href="#" data-expand="true">Expandir>Abrir/recolherfechar todas as dúvidas</a>

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    vertical-align: middle !important;
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