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O manual a seguir visa detalhar as customizações realizadas neste projeto para realizar a exportação de Alunos para o Sapes.
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Para utilização da customização do Painel de Satisfação, é necessário seguir os passos do documento MIT043, que contempla todos os cadastros necessários para a correta integração. O documento fica sob responsabilidade do Departamento Nacional e pode ser solicitado ao Josimar através do email: [email protected]. |
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Este documento foi elaborado para informar aos usuários-chave da área Educacional do SENAI DN aplicados apenas para o Template Digital sobre as customizações contratadas, sobre as funcionalidades que possibilitam a realizar a 1ª fase da pesquisa do SAPES para alunos e egressos através do Módulo Avaliação e Pesquisa. Para isso, serão apresentados os requisitos referentes à customização com o Módulo Avaliação e Pesquisa. Será apresentada uma visão prática do processo e cadastros educacionais, explorando os conceitos utilizados e as funcionalidades do Sistema. O material orienta a execução das atividades para garantir que todo o Processo Educacional mapeado durante o Projeto seja contemplado. |
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Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave da área Educacional do SENAI DNaplicados apenas para o Template Digital. |
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Este material tem como base a visão prática e completa do Processo Customizado da área Educacional através da customização. A metodologia utilizada tem como ponto de partida o mapeamento completo do respectivo processo, relacionado com as interfaces no Sistema TOTVS Educacional. Sempre que houver alguma atividade a ser realizada no Sistema, as suas funcionalidades e rotinas serão explicadas com detalhe. |
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| title | Parâmetros da IntegraçãoPremissas |
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| title | Liberação dos anexos customizados na árvore de perfil |
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| Para que os usuários tenham acesso a customização será necessário a liberação nas permissões de perfil dos usuários para que apareçam em seus respectivos lugares.
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Para Acesso bloqueado  Image Removed
Exemplo de perfil ainda sem liberação de acesso no Painel de Satisfação  Image Removed
Para permitir o acesso siga este caminho abaixo: Serviços Globais >Segurança >Perfil >Selecione | Segurança | Perfil | Selecione o Sistema: Educacional-Avaliação e Pesquisa >Acesso a menus > 05: | Acesso a menus | Sistema Industria > | Painel de Satisfação e permita o acesso ao menu Painel de Satisfação, conforme exemplo a abaixo: Image Removed Perfil liberado para o acesso no Painel de Satisfação conforme o perfil do usuário.
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| title | Visualização da customização no módulo Avaliação e Pesquisa |
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| Após a liberação no perfil do usuário, o mesmo poderá acessar o módulo Educacional >Avaliação e Pesquisa na : TOTVS Educacional | Avaliação e Pesquisa | aba Sistema Industria e os Os ícones customizados no agrupador Painel de Satisfação estarão liberados para acesso do mesmo, conforme imagem abaixo.: Image Removed  Image Added
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| Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave da área Educacional do SENAI DN aplicados apenas para o Template Digital. |
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| Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave da área Educacional do SENAI DN aplicados apenas para o Template Digital. |
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| Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave da área Educacional do SENAI DN aplicados apenas para o Template Digital. |
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| Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave da área Educacional do SENAI DN aplicados apenas para o Template Digital. |
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| Cadastro da Pesquisa SAPES |
| A pesquisa SAPES, deverá ser cadastrada no Módulo Totvs Avaliação e Pesquisa, conforme orientação descrita no documento Painel de Satisfação - MIT043 - Plano de Configuração . |
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| title | Campo Integração SAPES no cadastro de Prova |
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Para identificar as provas que serão consideradas no envio para o SAPES, é necessário marcar o checkbox Integração SAPES, na tela da Prova. TOTVS Avaliação e Pesquisa | Cadastros | Provas:  Image Added
Para facilitar a identificação das provas que serão ou não consideradas no envio para o SAPES, a coluna Integração SAPES estará disponível na visão, conforme imagem abaixo:  Image Added
A coluna irá exibir o campo Integração SAPES e só estará disponível para visualização. A edição da informação, será feita diretamente no campo disponível na tela de cadastro de provas.
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Importante: O campo não virá com preenchimento default. A parametrização será de responsabilidade do usuário. |
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| title | Parâmetros da Integração |
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Será necessário informar alguns dados para possibilitar as tratativas do Painel de Satisfação. Para isso, formam desenvolvidos parâmetros customizados na interface. A interface estará disponível em: TOTVS Educacional | Avalição e Pesquisa | Sistema Industria | Parâmetros.
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| title | Parâmetros Web Service |
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Estes parâmetros deverão ser armazenados por Coligada. - Sigla Estado - DR: Lista dos estados do Brasil e a sigla CT (Cetiqt), onde o usuário selecionará Sigla do DR/Estado das matrículas, para enviar ao SAPES informações de alunos referente ao estado onde estão matriculados.
- Endereço WebService: Parâmetro do tipo texto, neste parâmetro o usuário deverá informar o endereço de acesso ao WebService disponibilizado pelo SAPES para o regional do estado informado no parâmetro 'Sigla Estado - DR'.
- Token acesso (Integração): Parâmetro do tipo texto, neste parâmetro o usuário deverá informar o valor fixo de acordo com cada Regional utilizado na autenticação da Integração com WebService do SAPES.
- Número tentativas de reenvio: Parâmetro do tipo texto, neste parâmetro o usuário deverá informar o número máximo de tentativas que a customização deverá tentar realizar a integração com SAPES dos registros com status de erro para o regional do estado informado no parâmetro 'Sigla Estado - DR'
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| Aviso |
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| Será possível incluir uma parametrização por |
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Estado (exceto para o SGE Nacional que terá parametrização livre para mais de um Estado). |
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Nesta aba será exibida uma visão onde o usuário deverá informar a(s) |
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Modalidade(s) de Curso(s), definido(s) por Coligada, para envio de dados ao SAPES. Ao clicar em incluir, será exibido o campo: - Modalidade: Neste parâmetro, o usuário deverá informar as modalidades que terão dados integrados ao SAPES, as mesmas poderão ser alteradas de acordo com a necessidade do SENAI.
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| Estes parâmetros deverão ser armazenados por Coligada. |
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| Nesta aba, o usuário deverá associar a questão criada no Avaliação e Pesquisa, a questão descrita no parâmetro. Sendo elas: - Questão Empregado: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda se está trabalhando atualmente.
- Questão Situação Profissional: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda qual a sua situação profissional.
- Questão Outra Situação Profissional: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda qual a sua situação profissional.
- Questão Remuneração: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda sua remuneração atual.
- Satisfação: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o nível de satisfação com o SENAI.
- Questão E-mail: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o seu e-mail.
- Questão Telefone Residencial: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o seu telefone residencial.
- Questão Telefone Celular: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o seu telefone celular.
- Questão Telefone Recado: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o seu telefone para recado.
- Questão Logradouro: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o logradouro (rua, avenida etc..) do seu endereço.
- Questão Número: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o número do seu endereço.
- Questão Complemento: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o complemento do seu endereço.
- Questão Bairro: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o bairro do seu endereço.
- Questão Cidade: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda a cidade do seu endereço.
- Questão UF: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o estado de seu endereço.
- Questão Outro Estado: Neste parâmetro o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o estado de seu endereço.
- Questão CEP: Neste parâmetro, o usuário deverá informar qual questão foi criada para que o aluno responda o CEP do seu endereço.
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- Avaliação
- Período
- Objeto Avaliado
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| Aviso |
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| Todas as informações listadas acima serão utilizadas no envio de dados para o Sapes. |
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| title | Envio da Pesquisa SAPES para o Aluno |
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O envio da pesquisa SAPES para o aluno, acontece através da execução nativa do Avaliação Institucional.
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| title | Anexo Integração SAPES na tela de Candidato |
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Quando uma pesquisa é enviada ao Aluno (Avaliação Institucional), o anexo nativo de Candidatos é preenchido com a listagem dos Alunos e algumas informações básicas do cadastro dele. Com o anexo customizado Integração SAPES, o usuário visualizará além dos dados básico do aluno, as informações da última matrícula dele. Anexo está disponível em: TOTVS Avaliação e Pesquisa | Cadastros | Provas | |
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Candidatos | Anexo Integração Sapes.  Image Added
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O anexo será somente de visualização e reuni as informações da última matricula do aluno; conforme imagem abaixo:
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RA / Nome / Cód. do curso / Nome do Curso / turno / Id. Habilitação Filial / Cód. Habilitação / Nome Habilitação / Cód Grade / Nome da Grade / Cód. Turma / Nome da Turma/ Data da inclusão e o usuário.
| Aviso |
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| Apenas alunos que ainda não responderam a Pesquisa, são listados neste anexo. |
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| title | Respondendo a Pesquisa SAPES |
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O envio da Pesquisa SAPES para o aluno, através da execução do Avaliação Institucional, possibilita que ele responda a Pesquisa através do Portal Educacional.  Image Added
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| title | Atualização dos dados do Aluno no TOTVS Educacional |
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Para todos os alunos que responderam à pesquisa SAPES, a customização irá atualizar no TOTVS Educacional os dados de E-mail, Telefones, Celular e Endereço |
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. No exemplo abaixo temos o cadastro |
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de uma aluna, onde o e-mail e endereço estavam em branco, antes de responder a pesquisa. |
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Logo após, a atualização no cadastro da aluna no TOTVS Educacional considerando as perguntas respondidas. |
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| title | Exportação de Pesquisa para o SAPES |
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O processo customizado para Exportar as |
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, poderá ser executado manualmente ou de forma automática pelo usuário |
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. Esse processo envia uma lista de dados, com as matrículas dos alunos, que responderam a pesquisa enviada da 1° fase do SAPES e |
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também atualiza o cadastro |
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no TOTVS Educacional, conforme vimos no item anterior |
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O processo de exportação estará disponível em: TOTVS Avaliação e Pesquisa | |
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Sistema Industria | Painel de Satisfação | Exportação de Pesquisa  Image Added
Ao clicamos no ícone Exportação de Pesquisa abrirá a tela de execução de processo |
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Ao executar o processo, a customização irá: Identificar Pesquisa SAPES Respondidas: A customização irá validar se possui alguma pesquisa com o campo Integração SAPES preenchido |
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( Campo Integração SAPES no cadastro de Prova), se o curso vinculado à pesquisa possui a modalidade informada na aba |
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Cursos’ (Parâmetros) e se para essas pesquisas já existem respostas .Caso afirmativo, seguirá os passos abaixo. Gravar dados de matrícula em anexo customizado: A customização irá exibir os dados da relação de matrícula dos alunos encontrados |
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, para que o usuário possa visualizar através do anexo |
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Anexo Integração SAPES na tela de Ranking (que veremos no próximo item). Exportar dados para o SAPES: |
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Será identificado o endereço de WebService e Token parametrizados para aquele determinado estado |
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(Parâmetros) e através de chamada de WebService Sapes |
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Não haverá campos obrigatórios para envio, caso o aluno não responda alguma pergunta, a customização irá enviar o campo em branco e será necessário que o SAPES esteja preparado para receber. Gravar LOG |
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de Processamento: Ao final do processamento, os registros serão gravados no monitor de Log - Integração SAPES ( último item do Manual). Se alguma atualização nos dados já enviados ocorrer após o envio, estes dados serão atualizados no Webservice SAPES através desse mesmo processo. O envio dos dados atualizados seguirá a mesma regra dos processos customizados de exportação descritos acima. A interface de log poderá ser visualizada no menu TOTVS Avaliação e Pesquisa | Customização | Integração SAPES| Monitor de |
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Log.
| Aviso |
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| Se ocorrer algum erro durante o processo, os dados serão enviados e gravados no Monitor de Log - Integração SAPES. |
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| title | Anexo Integração SAPES na tela de Ranking |
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Quando uma pesquisa é respondida pelo Aluno, o anexo nativo de Ranking é preenchido com a listagem dos Alunos e as respostas da pesquisa. Após a Exportação de Pesquisa do SAPES (descrito no item anterior), será gravado no anexo customizado Integração SAPES os dados respondidos na Pesquisa e as informações da última matrícula dele. O anexo está disponível em: TOTVS Avaliação e Pesquisa | Cadastros | Provas | Anexo | Ranking | Anexo | Integração SAPES.  Image Added
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A interface de Monitor de Log. o usuário poderá consultar os logs das operações de exportação executadas pela integração do TOTVS Avaliação e Pesquisa com o SAPES. Será utilizada a funcionalidade de log genérico padrão. Os históricos das exportações de dados para o SAPES serão registrados e poderão ser visualizadas no menu TOTVS Avaliação e Pesquisa | Customização | Integração SAPES | Monitor de Log. |
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Na tela de log estarão disponíveis os seguintes campos: - Id Log: Identificador sequencial de Log.
- Campos Chave: Descrição dos campos utilizados para gerar o registro integrado.
- Valores Chave: Chave primária do registro integrado.
- Status: Situação da Integração (Sucesso ou Erro).
- Funcionalidade: Tipo de Processo que está sendo feito (Por exemplo: Exportação de Dados).
- Módulo: Tipo da integração que está sendo feita.
- Data de Criação: Data de Criação do registro.
- Data da última alteração: Data da última alteração do registro.
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Será apresentado ao usuário uma visão com relação dos registros exportados. Não será possível incluir, editar ou excluir informações através dessa interface. |
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O campo processo será exibido de acordo com o respectivo código: |
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- Exportação de Dados – Pesquisa
- Exportação de Dados - Respostas
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| Ao acessar o anexo de um registro será possível o usuário visualizar todos os registros relacionados ao cadastro integrado selecionando a opção Item de Log. Estarão disponíveis os seguintes campos: |
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- Item Log: Identificador sequencial de log.
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- Log: Identificador sequencial de log.
- Mensagem: Mensagem com o status da integração do item.
- Status: Situação da integração do item selecionado.
- Dados Enviados: Relação dos dados enviados para integração.
- Dados Recebidos: Relação dos dados recebidos.
- Data de Criação: Data de criação do registro.
- Data da última Alteração: Data da última alteração do registro.
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