01. DADOS GERAIS
| Linha de Produto: | TOTVS Chef Master |
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| Segmento: | Food Service |
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| Módulo: | Master |
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| Função: | Zerar HD |
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| Ticket: |
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| Requisito/Story/Issue: | 4893 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Desenvolver a função que possibilita que os usuários de revendas possam acessar o Master e zerar a chave de licença de seus clientes, sem efetuar o bloqueio do HD da máquina que estava utilizando anteriormente, assim evitando a necessidade de abertura de chamado.
03. SOLUÇÃO
Desenvolvido na tela de Cadastro de Clientes e Revendas a funcionalidade onde permite que os usuários de revenda acessam os cadastros de seus clientes, assim permitindo que efetuam o zeramento da licença sem efetuar o bloqueio do HD da máquina que estava utilizando anteriormente.
Para utilização da funcionalidade basta seguir os seguintes passos:
| Totvs custom tabs box |
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| tabs | Cadastro de Clientes e Revendas,Buscar Cliente,Solicitar Troca de HD, Selecionar o PC para Troca de HD, Efetuar a Limpeza da Licença |
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| ids | passo1,passo2,passo3,passo4,passo5 |
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | yes |
|---|
| referencia | passo1 |
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| Acessar o Master > no menu "Cadastros" > selecione a opção "Clientes e Revendas" ou utilize a tecla de atalho "F2".
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo2 |
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| Selecione o tipo filtro que deseja (exemplo "LICENÇA") e informe os dados do cliente, depois clique em "Filtrar".
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo3 |
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| Em seguida no menu "Operações" > selecione a opção "Solicitar Troca de HD" ou utilize a tecla de atalho "CTRL + H".
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo4 |
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| No grid, clique sobre o "PC" que deseja efetuar a operação "ZERAR HD". No menu "Operações" > clique em "ZERAR HD" ou tecla de atalho "F10".
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| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo5 |
|---|
| Informe os dados para efetuar o "ZERAR HD" e clique em "OK".
Pronto sua licença está liberada para ser autenticada, sem efetuar o bloqueio do HD que estava sendo utilizada anteriormente na licença.
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- Caso não tenha usuário/senha para acesso ao Master, por favor acionar o Administrador da revenda para criação de seu usuário.
- Caso não tenha acesso a esta funcionalidade, por favor acionar o Administrador para revisitar seu perfil cadastrado.
| Card documentos |
|---|
| Informacao | Nesta alteração os dias de renovação da |
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| Titulo | IMPORTANTE! |
|---|
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| HTML |
|---|
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}
.ia-fixed-sidebar, .ia-splitter-left {
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#main {
padding-left: 10px;
padding-right: 10px;
overflow-x: hidden;
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}
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margin-left: 0px !important;
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background: #FF9900; !important
}
.menu-item.active-tab {
border-bottom: none !important;
}
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