01. DADOS GERAIS
| Linha de Produto: | TOTVS Chef Master |
|---|---|
| Segmento: | Food Service |
| Módulo: | Master |
| Função: | Zerar HD |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue: | 4893 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Desenvolver função que possibilita os usuários de revendas zerar a chave de licença de seus clientes, sem efetuar o bloqueio do HD da máquina, evitando assim a necessidade de abertura de chamado.
03. SOLUÇÃO
Utilizando a tela de cadastro de clientes e revendas, o usuário de revenda poderá zerar a licença sem bloquear o HD da máquina.
O novo prazo para renovação da autenticação dos PDVs com o nosso Sistema de Licenciamento será de 2 dias corridos. Inicialmente, o Sistema de Licenciamento estará parametrizado com 10 dias, para adequação do processo de licenciamento.
IMPORTANTE!
Para utilização da funcionalidade basta seguir os seguintes passos:
Acessar o Master > no menu "Cadastros" > selecione a opção "Clientes e Revendas" ou utilize a tecla de atalho "F2".
Selecione o tipo filtro que deseja (exemplo "LICENÇA") e informe os dados do cliente, depois clique em "Filtrar".
Em seguida no menu "Operações" > selecione a opção "Solicitar Troca de HD" ou utilize a tecla de atalho "CTRL + H".
No grid, clique sobre o "PC" que deseja efetuar a operação "ZERAR HD".
Depois no menu "Operações" > clique em "ZERAR HD" ou tecla de atalho "F10".
Informe os dados para efetuar o "ZERAR HD" e clique em "OK".
Pronto! Sua licença está liberada para ser autenticada, sem efetuar o bloqueio do HD.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- Caso não tenha usuário/senha para acesso ao Master, por favor, acione o Coordenador da revenda para criação de seu usuário.
- Caso não tenha acesso a esta funcionalidade, por favor, acione o Coordenador para revisitar seu perfil. Os perfis que permitem a operação são:
- Gerente (Coordenador)
- Administrativo
- Comercial
- Técnico
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