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Totvs custom tabs box |
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tabs | Cadastro de Clientes e Revendas,Buscar Cliente,Solicitar Troca de HD, Selecionar o PC para Troca de HD, Efetuar a Limpeza da Licença |
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ids | passo1,passo2,passo3,passo4,passo5 |
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Totvs custom tabs box items |
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default | yes |
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referencia | passo1 |
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| Acessar o Master > no menu "Cadastros" > selecione a opção "Clientes e Revendas" ou utilize a tecla de atalho "F2".
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo2 |
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| Selecione o tipo filtro que deseja (exemplo "LICENÇA") e informe os dados do cliente, depois clique em "Filtrar".
![](/download/attachments/522013558/image2019-11-30_11-27-57.png?version=1&modificationDate=1575127677773&api=v2)
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo3 |
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| Em seguida no menu "Operações" > selecione a opção "Solicitar Troca de HD" ou utilize a tecla de atalho "CTRL + H".
![](/download/attachments/522013558/image2019-11-30_11-31-54.png?version=1&modificationDate=1575127915103&api=v2)
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo4 |
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| No grid, clique sobre o "PC" que deseja efetuar a operação "ZERAR HD". Depois no menu "Operações" > clique em "ZERAR HD" ou tecla de atalho "F10".
![](/download/attachments/522013558/image2019-11-30_11-39-12.png?version=1&modificationDate=1575128352793&api=v2)
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo5 |
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| Informe os dados para efetuar o "ZERAR HD" e clique em "OK".
![](/download/attachments/522013558/image2019-11-30_11-44-29.png?version=1&modificationDate=1575128669697&api=v2)
Pronto sua licença está liberada para ser autenticada, sem efetuar o bloqueio do HD que estava sendo utilizada anteriormente na licença.
![](/download/attachments/522013558/image2019-11-30_11-46-3.png?version=1&modificationDate=1575128764430&api=v2)
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- Caso não tenha usuário/senha para acesso ao Master, por favor acionar o
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- Coordenador da revenda para criação de seu usuário.
- Caso não tenha acesso a esta funcionalidade, por favor acionar o
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- Coordenador para revisitar seu perfil cadastrado
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- , os perfis que permitam a operação são:
- Gerente (Coordenador)
- Administrativo
- Comercial
- Técnico
Card documentos |
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Informacao | Nesta alteração os dias de renovação da licença da máquina dos clientes em nosso servidor será alterado para 2 dias. |
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Titulo | IMPORTANTE! |
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