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- Reversível: Sem Plano de Ação (que significa que apenas a conversa ou proposta surtiu o efeito desejável);
- Reversível: Com Plano de Ação (apenas a conversa não surtiu o efeito desejado, sendo necessário propor melhorias, que podem ser de caráter pedagógico ou financeiro)
- Irreversível: Verificar débitos (Financeiro e Biblioteca) dos quais nenhuma proposta surtiu efeito, fazendo com que o aluno realmente se desligue da Instituição. Neste último caso, será necessário verificar se o aluno, antes de ser oficialmente desligado da Instituição, possui algum débito financeiro e de acervo na biblioteca da Instituição.
O registro do " Plano de ação" Ação e as alternativas adotadas pode ser realizado no campo específico para esta finalidade, localizado na "Turma", na aba "Campos complementares", em "Plano de ação"disponível em: Totvs Educacional l Currículo e Oferta l Turma l Aba: Campos Complementares l Campo Complementar: Plano de Ação.
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Entretanto, quando o aluno desejar solicitar a Transferência, Desistência ou Trancamento de matrícula, é necessário abrir uma solicitação (workflow) via Portal do Aluno ou através do Módulo TOTVS Aprovações e Atendimento, para a efetivação da alteração de situação de Matrícula. Essa solicitação poderá ser feita pelo Aluno, através do Portal do aluno ou via SGE. |
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