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  • Manual da Agenda de Cobrança

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titleGrade de aprovação

Grade de Aprovação - FIN10106

Para utilizar a agenda de cobrança é necessário efetuar o cadastro das consistências 111 (Transferência de Agenda de Cobrança) e 112 (Preparação de Agenda de Cobrança) no FIN10106:

  • A consistência 111 é utilizada para controlar quais os usuários possuem acesso para gerar a agenda.
  • A consistência 112 é utilizada para cadastrar as regras da agenda para cada grupo de usuários.

          Para cadastrar as regras da agenda, utiliza-se a opção “Faixas” da Consistência 112 (Preparação de Agenda de Cobrança):

    Obs: Cada nível de autoridade assumirá uma faixa de vencimento e poderá atender às situações de títulos indicadas para a mesma, além de poder atender especificamente os clientes definidos nesse cadastro.


Aviso
titleNível de Autoridade

Os níveis de autoridade devem ser cadastrados no SUP21014 e o nível de autoridade por usuário precisa ser cadastrado no SUP21015 - Por meio do relacionamento entre estas informações é que a agenda de cobrança poderá ser atualizada e manipulada.

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As rotinas da Agenda de Cobrança podem ser acessadas por meio do FIN10049 (Central de Cobrança) ou diretamente pelos programas FIN10110 (Carga da Agenda Diária) e FIN10112 (Consulta de Agendas).


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titleCarga da Agenda Diária

Carga da Agenda Diária - FIN10110

O programa de carga de agendas efetuará cargas diárias dos títulos vencidos. Pode ser executado manualmente a qualquer horário ou poderá também ser agendado para processamento por meio do agendador de tarefas Logix (JOB0003).                  

A agenda de cobrança irá agrupar os títulos vencidos, que serão apresentados em uma central (FIN10112), onde o usuário poderá fazer o contato com o cliente e todo o follow-up referente à renegociação.

É possível selecionar quais as empresas, clientes, tipos de títulos, valores dos títulos, data base e um intervalo de quantidade de dias de atraso que serão carregados na agenda, ao utilizar o filtro que é apresentado em tela.

CRE10081 - Carga de Parâmetros  Cobrança Escritural

O programa de carga de parâmetros de cobrança escritural foi alterado para permitir fazer a carga automática dos layouts dos bancos Itaú, Bradesco e Banco do Brasil, conforme CNAB 750 (layout Pix). 

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titleAgenda de Cobrança

Consulta de Agendas - FIN10112

Após processar o FIN10110 para efetuar a carga das agendas, estas poderão ser consultadas pelo FIN10112.

Nessa tela estão relacionadas as agendas criadas, sendo que uma agenda só poderá ser acessada pelo próprio usuário ou por um usuário de nível superior (conforme cadastrado na consistência 111 do FIN10106).

A opção "Transferir agenda" permite a agenda de usuário seja transferida para aquele que está solicitando a transferência - mas esta operação somente será possível se xxxxxxxxxxxxxxx




Ao acessar o botão “Detalhe” de uma das agendas, será aberta tela contendo os dados da desta agenda, apresentando os títulos vencidos para uma possível negociação.

Em uma Na tela aparecerão títulos de somente um cliente - para verificar títulos do próximo cliente que faz parte da agenda de cobrança consultada, utilizar os botões de xxxxx da tela navegação (Pesquisar, Seguinte, Anterior, etc.) :

A partir desta tela, poderão ser efetuadas várias operações:

  • O botão “Legenda” apresenta a descrição dos vários tipos de situação dos títulos:

Esta mesma informação pode ser obtida ao clicar com o botão direto do mouse na coluna ao lado do campo "Selecionar?".


  • O botão “Follow-up” permite incluir observações para o cliente ou para o documento selecionado:

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  • O botão “Situação do Cliente” permite incluir e consultar as observações já incluídas para o cliente.


  • O botão “Agendar novo contato” permite agendar uma data para novo contato com o cliente. Nesse caso os títulos que tiverem com novo contato agendado, não aparecerão nas próximas agendas, até o dia em que o contato foi agendado, aparecerá na agenda no dia acordado para que o usuário faça nova cobrança.
  • O botão “Transferir Cliente” permite transferir a agenda apenas desse cliente para outro usuário. Ou ainda somente os títulos marcados poderão ser transferidos.
  • O botão “Renegociar Títulos” abrirá a tela de renegociação de títulos que vimos anteriormente FIN10300. Caso haja algum acordo com o cliente com relação aos títulos eles deverão ser marcados na tela inicial e essa renegociação poderá ser feita através desse botão. O programa respeitará o cadastro de alçadas para a geração de Comunicação Interna para a renegociação caso esteja parametrizado essa consistência.
Painel
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titleContas a Receber
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titleCarga de layouts
Nota

É importante, após a realização da carga dos parâmetros, acessar o FIN10019 e efetuar os ajustes e parametrizações que se fizerem necessários para a criação e a leitura dos arquivos de remessa e retorno escritural.

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titlePreparação de cobrança / Seleção de títulos para Pix

FIN10057 - Preparação de Cobrança e Remessa de Títulos

Para a seleção dos títulos para o Pix, foi alterada a opção "Preparação de Cobrança" do FIN10057 (Preparação de Cobrança e Remessa de Títulos), para permitir o envio nessa modalidade de cobrança.

Foram criados os seguintes campos:

  • Modalidade cobrança - Com as opções "Cobrança Pix", "Cobrança Boleto" e "Ambos"
  • Instruções bancárias - Com as opções "Somente instruções bancárias", "Somente títulos" e "Ambos".
  • Título - Nova opção de filtro composto pela empresa, número do título, tipo do título.
  • Nota Fiscal - Nova opção de filtro composto pela empresa, tipo de nota fiscal, nota fiscal, série e subsérie.
  • Detalhar títulos / instruções bancárias?

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Opção "Informar":

Modalidade Cobrança: A preparação dos títulos poderá ser feita exclusivamente para uma das modalidades de cobrança (Pix ou Boleto) ou então agrupando as modalidades de Cobrança Pix e Cobrança Boleto no mesmo processamento. Ao selecionar a opção "Ambas" e houver  títulos que não possuem boleto gerado, cujo cliente estiver parametrizado para efetuar cobrança por Pix (conforme FIN10008 ou VDP10000), esses títulos serão preparados para Cobrança Pix; caso contrário, serão preparados para Cobrança Boleto.

Instruções bancárias: Agora é possível preparar "Somente instruções bancárias", "Somente títulos" ou "Ambos". Através da opção "Somente instruções bancárias" o programa irá ignorar a preparação de títulos para o envio e trará somente instruções, onde, em conjunto com a opção "Detalhar títulos / instruções bancárias?" é possível tratar e até administrar de forma separada as instruções que deverão ser enviadas aos bancos. O mesmo processo ocorre quando selecionado "Somente títulos": ao selecionar essa opção, serão desconsideradas do processamento as instruções bancárias.

Títulos e Notas Fiscais: Os campos que compõe a informação dos Títulos e Notas Fiscais ficarão disponíveis para filtrar os títulos a serem preparados. Além disso, os dados do "Contrato Vendor" e "Seleção de títulos" ficarão desabilitados quando a modalidade de cobrança selecionada for "Cobrança Pix".

Ao acessar o zoom multivalorado do "Título" será feita uma busca dos títulos em aberto, com portador definido, que ainda não tenham sido preparados para envio, respeitando também os outros dados já informados em tela, ou seja, trará somente títulos que pertençam à(s) empresa(s), tipo(s) de cobrança(s), cliente(s), portador(es), e também que estejam no período de emissão e vencimento informados. Além disso, se o cliente do título não efetuar cobrança por Pix, o título não será mostrado no zoom, caso tenha sido selecionada a modalidade de cobrança Pix.

Caso o título seja informado manualmente, seu cliente precisará estar parametrizado para "Efetuar cobrança por Pix" no FIN10008 e precisará ter portador banco definido, caso tenha sido selecionada a modalidade de cobrança Pix.

Ao acessar o zoom multivalorado da "Nota Fiscal" o filtro para a busca das notas fiscais se dará apenas pela empresa, caso esta já tenha sido informada.

Detalhar títulos / instruções bancárias?: Através desse campo é possível detalhar os títulos prontos para preparação. 

Opção "Processar":

Ao marcar o campo "Detalhar títulos / instruções bancárias?", será aberta a seguinte tela:

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A partir da tela de detalhes trazemos as principais informações referentes aos títulos que estão prontos para serem preparados. É possível indicar os que devem ou não ser preparados, e também alterar a "Data de envio para o banco".

Além disso, quando na tela inicial for informado "Ambas" na "Modalidade cobrança", o título não tiver boleto impresso ainda e o cliente do título estiver marcado para efetuar cobrança por Pix, é possível escolher, para aquele título, entre a modalidade de cobrança "Cobrança boleto?" ou "Cobrança Pix?". O sistema irá considerar inicialmente a cobrança Pix para um título com essas características.

Quando a opção de detalhamento não for selecionada, o processamento será feito utilizando os critérios que já eram aplicados anteriormente.

Após informar os dados de tela e efetuar o processamento, será verificada a existência de um código de instrução de remessa cadastrado no FIN10011, onde o tipo de instrução seja igual a "G" (Gerar QR Code) para o portador do título.

Nota

É importante que uma instrução do tipo "G" (Gerar QR Code) esteja parametrizada no FIN10011 para os portadores utilizados para cobrança Pix. Essa informação é utilizada no arquivo de remessa para cobrança Pix - esse cadastro é um pré-requisito para a rotina. Caso essa instrução não tenha sido cadastrada, os títulos que estão nesse portador não serão preparados para envio nessa modalidade de cobrança.

Outra parametrização necessária é preencher o conteúdo "Numero banco camara compensacao" na opção "Complementos" do FIN10019.

Com relação à alteração da "Data de envio para o banco", será validado o parâmetro "Quantidade mínima de dias para envio escritural" disponível no LOG00087. Caso esteja maior que zeros, a diferença entre a data de envio ao banco e o vencimento do título deverá ser maior que a quantidade de dias deste parâmetro.

Aviso

Para a preparação de títulos a serem enviados pelos arquivos de remessa CNAB 240 e CNAB 400, esta rotina deverá ser processada informando "Ambos" ou "Cobrança Boleto" no campo "Modalidade cobrança". 

Instruções Bancárias:

Para o envio das instruções bancárias para os títulos Pix, ao fazer a solicitação de processamento deverá ser marcada a opção "Somente instruções bancárias" ou "Ambos" no campo "Instruções bancárias". As instruções serão preparadas e enviadas no arquivo de remessa CNAB750, seguindo a mesma lógica de funcionamento da rotina das demais modalidades de cobrança.

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O detalhe, porém, é que as únicas instruções bancárias previstas para os títulos Pix são as seguintes, de acordo com o manual CNAB de cada banco:

  • Gerar QR Code
  • Excluir QR Code
  • Alterar QR Code
Aviso

Para que estas instruções sejam geradas e enviadas corretamente, é necessário que estejam devidamente cadastradas no FIN10011 para os portadores utilizados para cobrança Pix:

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titleRemessa de cobrança escritural

FIN10057 - Opção "Remessa Escritural" (FIN10059)

A rotina de remessa de cobrança escritural foi alterada para gerar arquivos escriturais no novo padrão CNAB 750 posições. Para que seja possível gerar arquivos para o Pix de forma independente dos arquivos de cobrança dos outros padrões, foi criada a opção “Gerar somente remessa Pix?”. Se esse campo estiver marcado, serão gerados somente os arquivos de cobrança no layout 750 posições. Caso o campo esteja desmarcado, serão gerados todos os arquivos para os quais os títulos foram preparados.

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No cabeçalho do relatório Relação de Remessa de Títulos gerado para cada banco, a informação “Remessa Pix” será listada sempre que aquela relação de títulos se referir à cobrança Pix.

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Além disso, o conteúdo “pix” foi acrescentado à frente do nome do arquivo, permitindo localizar de maneira fácil os arquivos gerados para o Pix.

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Para os títulos enviados via cobrança Pix, será gravada a informação nas observações do título, que poderão ser consultadas através da Consulta de Títulos (FIN10050).

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Conector de Widget
urlhttp://youtube.com/watch?v=EkXrE-DrWQo

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titleManutenção escritural

FIN10067 - Manutenção Escritural

Foi disponibilizada uma nova coluna "Título Pix" na qual será apresentado o símbolo do Pix ao lado do tipo de documento, para os títulos que foram preparados para a modalidade de cobrança Pix.

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Os documentos que forem eliminados através desta tela, se estiverem em cobrança Pix, também serão eliminados do próximo processamento de Remessa Escritural para essa modalidade de cobrança.

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titleRetorno de cobrança escritural

FIN10115 - Retorno de Arquivos Eletrônicos de Baixas

Para que o programa faça a leitura do arquivo de retorno escritural do Pix, basta informar a nova opção de padrão com 750 posições.

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Não será permitido informar um tipo de cobrança Vendor para o padrão 750 posições.

Ao processar, o programa efetuará a leitura do arquivo informado e fará as validações pertinentes ao novo padrão. O arquivo de retorno poderá conter as ocorrências abaixo, sendo que quando a ocorrência se tratar de um Recebimento, o título será liquidado. Para as outras ocorrências, o título apenas terá a informação armazenada no sistema. 

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A situação mais atual do título poderá ser consultada através do FIN10050, aba "2 - Complementos", campo "Situação Pix".

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Os relatórios gerados pelo programa foram alterados para que a informação do Pix seja apresentada:

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titleEnvio de QR Code / Pix link para os clientes

Para enviar informações do QR Code / Pix Link por e-mail, é necessário indicar os seguintes parâmetros no LOG00087: Código do texto padrão para o e-mail de envio do Pix LinkCódigo do grupo de e-mail para o Pix.

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Além dos parâmetros acima, deverá ser cadastrado no FIN10025 o código do texto padrão para montagem do e-mail a ser enviado posteriormente.

Segue exemplo:

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Para o envio do e-mail, o título deverá ser consultado pelo FIN10050 - Manutenção de títulos. Após entrar na aba 2 - Complementos, o e-mail poderá ser enviado ao clicar no ícone do Pix ("Enviar E-mail"), ao lado do campo Pix link

O e-mail será montado de acordo com as parametrizações efetuadas anteriormente.

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Nota
titleEnvio de E-mail através do Monitor Pix

A solicitação de envio do Pix Link por e-mail ao cliente poderá ser através do Monitor Pix. Veja mais detalhes no tópico referente ao monitor Pix logo abaixo. 

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titleCentral de cobrança

O cockpit “Central de Boletos” teve sua denominação modificada para “Central de Cobrança”.

Foram acrescentados ao cockpit os itens “Monitor Boletos”, “Monitor Pix” e “Agenda de Cobrança”:

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titleMonitor Boletos

Ao acessar o botão "Monitor Boletos", será apresentada nova tela para seleção das diversas situações em que os boletos podem ser encontrados na empresa:

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Será apresentada a seguinte tela, contendo os títulos selecionados de acordo com o filtro informado nas opções acima:

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A coluna "Status Boleto" apresenta, em cores diferentes, as opções de status atual do boleto. A legenda para essas opções pode ser acessada através do botão direito do mouse em cima dessa coluna na grade, da seguinte forma:

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Ao clicar na lupa da coluna "Detalhes", será aberta tela de consulta dos detalhes do título:

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É possível realizar a alteração do portador, tipo de portador e tipo de cobrança dos títulos informando os novos dados diretamente nas colunas "Portador", "Tipo" e/ou "Tipo de cobrança" ou ainda através da lupa que irá trazer os portadores cadastrados no sistema.

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Nota
titleImpressão de boletos a partir do monitor
  • Através da opção "Imprimir?" é possível solicitar a impressão ou reimpressão de um boleto. 
  • Para títulos de clientes parametrizados como Pix, o sistema verifica o parâmetro "ind_geracao_cobr_exclusiva_pix", disponível no LOG00087 - LOGIX FINANCEIRO\CONTAS A RECEBER\PARÂMETROS PIX\Identificador para geração da cobrança exclusiva para o Pix. Caso esse parâmetro esteja como "S", não será possível marcá-lo para imprimir boleto. O programa emitirá uma mensagem informativa "Cliente é Pix. Empresa parametrizada para geração da cobrança exclusiva para o Pix."
  • Caso o portador, tipo de portador ou tipo de cobrança tenham sido alterados, não será permitido selecionar a opção "Imprimir?". A impressão de boletos e a alteração de portador deverão ser realizadas em momentos distintos.
Informações

A seleção dos títulos rejeitados pelos bancos ainda está em desenvolvimento.

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titleMonitor Pix

Ao acessar o botão "Monitor Pix", será apresentada nova tela para seleção dos títulos cujo cliente está marcado como Pix, apresentando as diversas situações em que estes títulos podem ser encontrados na empresa:

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Será apresentada a seguinte tela, contendo os títulos selecionados de acordo com o filtro informado nas opções acima:

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A coluna "Status" apresenta, em cores diferentes, as opções de status atual do título. A legenda para essas opções pode ser acessada através do botão direito do mouse em cima dessa coluna na grade, da seguinte forma:

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O status também será apresentado no rodapé da página para facilitar a identificação das informações por títulos. Ao navegar por título será apresentado seu status no rodapé:

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Ao clicar na lupa da coluna "Detalhes", será aberta tela de consulta dos detalhes do título Pix:

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  • Ao selecionar a opção "Gerar QR Code", será gerada uma instrução bancária ao portador do título. Será permitido gerar QR Code para títulos com os seguintes status: Títulos sem QR Code Pix, Títulos com QR Code Pix Recusado ou Títulos com QR Code Cancelado. Após esta solicitação, deverá ser processado o FIN10057 (opções "Preparação de cobrança" e "Remessa escritural") para preparar e gerar a remessa ao portador, na qual estarão contidas as instruções bancárias.
  • Ao selecionar a opção "Enviar email", será gerado e-mail para o cliente do título selecionado, contendo a informação do Pix Link do título. Será permitido solicitar o envio de e-email para títulos com os seguintes status: Títulos com QR Code Pix emitido, Títulos com QR Code Pix enviado ao cliente ou reenviado ao cliente.
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titleConsultas / Manutenção de títulos / Instruções bancárias

FIN10050 - Manutenção de Títulos no Contas a Receber

A tela de consulta/manutenção de títulos foi modificada para que seja possível verificar se um título foi enviado para cobrança escritural Pix - ao lado do campo "Título" aparecerá um imagem indicativa. Através desse ícone é possível consultar as movimentações ocorridas para o título referentes à cobrança Pix.

A seguinte tela será apresentada:

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Veja que nessa opção é possível efetuar a pesquisa de movimentações do Pix para outros documentos.

A mesma opção ficará disponível ao acessar o botão "Detalhes", onde ficará disponível a opção "Movimentações Pix".

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Ao selecionar essa opção, a seguinte tela será apresentada. Nessa tela, porém, sem as opções de pesquisa de outros títulos.

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Na aba "2 - Complementos" foram incluídos os campos "Situação Pix" e "Pix link", que apresentarão informações relacionadas ao Pix. Além disso, foi incluído um ícone para envio do Pix Link por e-mail.

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Solicitação de Instruções Bancárias:

Ao acessar o botão "Instruções Bancárias" na tela do FIN10050, é aberta a tela Instruções Bancárias, a qual foi alterada para entender as novas opções do Pix.

O campo "Instrução na empresa" irá filtrar os dados do zoom: se o título foi enviado para cobrança escritural como Pix, somente serão apresentadas as instruções com tipo da instrução igual a G (Gerar QR Code) ou X (Excluir QR Code).

As instruções cadastradas com tipo de instrução Q (Alteração dados QR Code) não poderão ser incluídas nesta tela, pois serão geradas automaticamente na manutenção de títulos, caso seja necessário e a rotina esteja parametrizada para isso.

Na consulta do título, serão exibidas todas as instruções geradas para o título.

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Geração de Instruções Bancárias Automáticas:

Ao efetuar manutenção de algum título que esteja em cobrança Pix, será gerada instrução de "Excluir QR Code" se for executada alguma das seguintes operações:

  • Alteração de portador;
  • Alteração do tipo de cobrança;
  • Cancelamento do título

Da mesma forma, será gerada instrução de "Alterar QR Code" se for executada alguma das seguintes operações:

  • Alteração de vencimento / data prorrogada;
  • Alteração de valor bruto
Informações

As instruções serão geradas automaticamente ao efetuar alguma das manutenções acima, porém somente serão enviadas ao banco através do arquivo de remessa de cobrança escritural CNAB 750, após terem sido preparadas.

NotaAs instruções "Excluir QR Code" e "Alterar QR Code" devem estar previamente cadastradas no FIN10011
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04. VÍDEOS HOW TO

How to | Chaves PIX dos Fornecedores

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