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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Saúde Planos

Linha de Produto:

Linha Protheus 

Segmento:

Saúde

Módulo:ATENDIMENTO
Função:GUIA
Ticket:
Issue:DSAUREV-15678


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi notado a necessidade de receber notificações de mudança de status de Guias que passavam por auditoria.

03. SOLUÇÃO

A funcionalidade foi desenvolvida para garantir a comunicação imediata de qualquer alteração de status em Guias que passaram pelo processo de auditoria. Assim que o status é atualizado, tanto o beneficiário quanto o prestador de serviço são notificados por e-mail.

O sistema recupera e utiliza os seguintes endereços de e-mail:

  • Beneficiário: O e-mail cadastrado no campo BA1_EMAIL.

  • Prestador: O e-mail cadastrado no campo BAU_EMAIL.

O e-mail enviado, cujo modelo pode ser visualizado abaixo, informa a identificação da Guia e apresenta o seu novo status. O Status mostrado é a descrição textual do valor contido no campo B53_STATUS da Guia, conforme o mapeamento a seguir:

  • 1 é exibido como Autorizada

  • 2 é exibido como Aut. Parcial

  • 3 é exibido como Nao Autorizada

  • 4 é exibido como Finalização Atendimento

  • 5 é exibido como Liq. Titulo a Receber

  • 6 é exibido como Guia Cancelada

  • 7 é exibido como Rot.Generica



04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Cadastro de Alertas (PO UI) - PLSA777