FAQ - Reenvío de escenario

01. VISIÓN GENERAL

Preguntas:

1) ¿Consigo reenviar un escenario?
Respuesta: No, ahora cuando se envió un escenario la única manera de corregir y enviar nuevamente, es creando el escenario del cero.

2) ¿Cómo proceder para reenviar un escenario enviado anteriormente y que por algún motivo haya sido rechazado en la integración con la base de Systax?
Respuesta: Creando un nuevo escenario ajustando/corrigiendo se acuerdo con la orientación repasada por Systax.

3) ¿Cuál es el procedimiento para actualización del escenario, después que este sea rechazado y ajustado con la inclusión de los impuestos correctos vinculados al NCM?
¿Se realiza automáticamente o tiene algún proceso en el Protheus para integrar los escenarios?
Respuesta: Cuando corrige un escenario, lo construye de cero, consecuentemente se creará una nueva regla, pues la regla anterior fue borrada de la base de Systax y debe revertirse dentro del Protheus, si ya se hubiera integrado con el Configurador de tributos.
La nueva regla será monitoreada y considerada en el paquete de reglas, así como será la regla válida para la integración con el Configurador de tributos.