[MI] Validação do Serviço - Validação de Serviço de Equipes Terceirizadas. (2ª validação)

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ÍNDICE

1. Visão Geral
2. Exemplo de utilização
3. Tela Validação do Serviço
4. Assuntos Relacionados

01. VISÃO GERAL

A funcionalidade consiste em realizar a Validação de Serviços realizados por Equipes Terceirizadas, ou seja, após a primeira validação tradicional, estando o serviço como Satisfatório, caso o serviço esteja atrelado a uma equipe terceira na Ordem de Serviço, habilitará a possibilidade de realizar a 2ª Validação para Serviço de Terceiros, onde nesta realização, é possível consultar informações da primeira validação realizada, incluindo fotos e comentários realizados. Caso a segunda validação seja também satisfatória, o processo é concluído, caso não seja, o Serviço ao qual esta validação está atrelada é reaberto, tendo a necessidade de aplicar as devidas correões, finalização, nova primeira validação e só então, nova segunda validação. 

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Abertura de uma ordem de serviço para reparo de um determinado equipamento, após o encerramento da ordem de serviço é realizado a validação do serviço no sistema indicando se o mesmo foi realizado com sucesso. Se o serviço realizado não estiver de acordo com o esperado é feito descritivo da situação observada e tomado ações para conclusão do serviço. 

03. TELA Validação do Serviço

Outras Ações / Ações relacionadas

04. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Validação de Serviço (1ª Validação)