Erro encontrado:
Identificamos que o sistema estava gerando o número de parcela de forma incorreta.
Solução:
Para solucionar o problema ajustamos a ordem do select para correta ordenação das parcelas.
Se estiver na versão 21.01, atualizar o sistema para a release 21.01.013 ou release superior.
Se estiver na versão 20.01, atualizar o sistema para a release 20.01.060 ou release superior.
Se estiver na versão 19.07, atualizar o sistema para a release 19.07.131 ou release superior.
Não há instruções específicas para o usuário.