01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização |
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Serviços |
Módulo: | Gestão de Serviços - (SIGATEC) |
Função: | TECA871.PRW |
País: | Brasil |
Ticket: | Não há |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-16585 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Hoje quando realizamos qualquer tipo de encerramento de posto não é possível comunicar as áreas envolvidas para que seja tomada as providencias necessárias.
03. SOLUÇÃO
Adicionado 3 novos grupos de comunicação para configuração de envio de E-mails no momento do encerramento de postos, para comunicação das pendencias de Materiais de implantação, Armamentos e Efetivos (Atendentes alocados):
Agora o sistema não mais impede o encerramento do Posto/Local caso existam pendencias de devolução de materiais ou armamentos ou atendentes alocados. É possível decidir seguir com o encerramento, e salvar o log de pendencias e/ou enviar e-mails para lembrete dos ajustes necessários:
Exemplo de Log caso cancele a operação:
Caso a operação seja confirmada e o envio de e-mails e grupo de comunicação estejam configurados, serão enviados e-mails de acordo com o definido, conforme exemplo:
Também é possível salvar o Log de pendencias no computador do usuário:
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Para o correto funcionamento do envio de e-mails:
-Cadastro de e-mails na rotina de Grupos de Comunicação do módulo de Gestão de Serviços (28);
-Informar o grupo de comunicação no campo TFJ_GRPCOM no cabeçalho do orçamento de serviços;
-Configuração do SMTP para envio de e-mails conforme documentação Protheus.