01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Saúde Planos
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Saude |
| Módulo: | PORTAL DO BENEFICIÁRIO |
| Função: | BUSCAR CREDENCIADOS |
| Ticket: | |
| Story: | DSAUBE-27013 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Foi identificada a necessidade de permitir que usuários acessem a rede credenciada da operadora de saúde diretamente pela área pública (não logada) do portal, atendendo às exigências da RN nº 486 da ANS, promovendo maior transparência e acessibilidade à informação.
03. SOLUÇÃO
Foi implementado um novo fluxo de consulta na área pública do portal, permitindo a busca pela rede credenciada com os seguintes recursos:
- Escolha do tipo de busca:
- Médicos e clínicas
- Laboratórios (estabelecimentos)
- Hospitais (emergências)
- Filtros de busca:
- Plano de saúde (obrigatório)
- Especialidades
- Localização (estado e cidade)
- Apresentação dos resultados:
- Lista com os credenciados conforme os filtros aplicados.
- Para cada credenciado, são apresentados os seguintes dados:
- Nome do credenciado
- Tipo de estabelecimento
- Endereço completo (UF, cidade, bairro, logradouro, número, CEP)
- Telefone(s), e-mail e site
- Conselho profissional + número (para profissionais pessoa física)
- Razão social e CNPJ (para pessoa jurídica)
- Ações disponíveis:
- Visualizar no mapa a localização do credenciado
- Traçar rota a partir da localização atual do usuário
- Ver especialidades adicionais que o credenciado atende
- Consultar os planos de saúde aceitos por aquele credenciado
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não se aplica
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