01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Supermercados PDV |
|---|---|
| Linha de Produto: | Supermercados PDV |
| Segmento: | Varejo |
| Tipo de Documento: | Manutenção |
| Módulo: | PDV |
| Caminho: | Caminho > da > aplicação. |
| Função: | Cancelamento por substituição |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 24697671 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSUPPDVTURING-13612 - Obtendo detalhes do item... STATUS |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Foi verificado que em casos de duplicidade, o documento deveria permanecer na tabela tb_doctoinutnfe, permitindo que o cliente gere-se a devolução ou em caso do documento não estar na SEFAZ, permanecer para ser inutilizado. Como o sistema está inserindo o documento no banco de dados com o protocolo de autorização, mesmo o documento não existindo na SEFAZ, ele está sendo integrado no fiscal e o cliente só percebe quando a SEFAZ notifica que o documento não existe na SEFAZ ou quando o cliente bate o valor de duplicidade com o de devolução e verifica que não existe devolução para aquele documento.
03. SOLUÇÃO
Foi ajustada a regra criada na issue DSUPPDVTURING-12569, onde, além de manter a nota como válida quando não há protocolo de cancelamento, também registra na tabela de inutilização/devolução. Evitando duplicidade sem devolução e mantendo a proteção original.
04. REQUISITOS DE VERSÃO
Se estiver na versão 25.09, atualize para o service pack 25.10.004 ou superior.
05. DOCUMENTOS RELACIONADOS
DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA
- Não há
OUTROS DOCUMENTOS TÉCNICOS
- Não há
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