Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS DMS

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:

TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI)

Função:Transmissão/Recepção de Vendas e Bônus de Veículos (VEIVM200)
País:Brasil
Ticket:24432635 
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARMIL-10567


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi identificado que, quando ocorre uma devolução de bônus de venda de veículo, a John Deere gera um arquivo de retorno referente ao débito do bônus com valores negativos a serem abatidos. Ao processar esses arquivos na rotina "Transmissão/Recepção de Vendas e Bônus de Veículos" (VEIVM200), os retornos de débitos são exibidos na tela de Geração de Nota Fiscal de Bônus, dentro da rotina "Painel Pedido Compra Máquina JD", porém não é possível associá-los a nenhum bônus existente, o que faz com que os valores negativos permaneçam pendentes, sem possibilidade de abatimento.

03. SOLUÇÃO

Correção no processamento de arquivos na rotina "Transmissão/Recepção de Vendas e Bônus de Veículos" (VEIVM200), para que o sistema não permita processar arquivos de retorno referente ao débito do bônus com valores negativos a serem abatidos. 

Atenção

O Débito deve ser lançado manualmente no Financeiro/Fiscal, de acordo com o fato gerador (estorno, cancelamento, devolução, etc)



  • Com um arquivo de retorno referente ao débito do bônus com valores negativos dentro da pasta que será usada para importação do arquivo de retorno, acesse a rotina Transmissão/Recepção de Vendas e Bônus de Veículos  (VEIVM200);
  • Veja que o sistema não permite processar e exibe um help informando que não é possível importar o arquivo de retorno, pois o mesmo trata de uma operação de Débito. A solução é realizar o lançamento do débito manualmente no financeiro/fiscal, de acordo com o fato gerador (estorno, cancelamento, devolução, etc).



04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Pacotes gerados:

12.1.2210: https://r.totvs.io/p/1221218

12.1.2310: https://r.totvs.io/p/1221219

12.1.2410: https://r.totvs.io/p/1221220

12.1.2510: https://r.totvs.io/p/1221221


05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.