01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Saúde Planos |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Saúde |
| Módulo: | Planos - Linha Datasul - Revisao de Contas Medicas (HRC) |
| Função: | Central De Movimentação Guias Tiss (hrc.document) |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 25278731 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao criar um documento via Central TISS a partir de uma autorização com guia negada, o sistema permite a criação indevida do documento. Adicionalmente, o status da guia é alterado incorretamente de 'negada' para 'proc. contas'. A exclusão do documento reverte o status para 'autorizada', possibilitando a geração de cobrança (A500) que será posteriormente glosada devido à negativa original da guia.
03. SOLUÇÃO
O sistema foi ajustado para não permitir a digitação de uma guia inválida e exibir uma mensagem em tela com o status da guia quando a mesma não estiver liberada para criação de documentos, mantendo a integridade do status da guia e evitando a geração de cobranças indevidas. A rotina passa a bloquear a criação do documento exibindo a mensagem de guia negada.
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