Prezados(as) Clientes,
Identificamos que após a aplicação do Patchset do Oracle Database 19c versão 19.24, podem ocorrer falhas de conexão com o banco de dados nos módulos Web do ERP, comprometendo o correto funcionamento do produto.
O problema está relacionado ao modo de conectividade Direct Mode da biblioteca Devart e impacta o processo de conexão quando as funcionalidades Oracle Encryption ou Oracle Data Integrity estão em uso, conforme informado pelo fabricante:
👉 Fixed an issue with connecting to Oracle 19 and higher in Direct mode when using Oracle Encryption or Oracle Data Integrity.
Para contornar o problema, caso seja necessária a atualização do banco de dados para esta ou versões superiores, há uma solução de contorno documentada em nossa página no TDN de Bugs conhecidos relacionados ao Oracle, que permite restabelecer o correto funcionamento dos módulos Web.
Recomendamos consultar o DBA Oracle antes de aplicar essas alterações em ambientes produtivos.
Uma correção definitiva, que inclui a atualização da versão da biblioteca Devart em nossos projetos Web, estará disponível a partir da versão 26.01 do ERP.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe TOTVS Varejo Supermercados
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