1 - Como realizar a requisição de peças para atendimento da ordem de serviço

Para efetuar a requisição de peças, preencha os seguintes campos:

• Atendente: Informe o código do atendente responsável.
• Código da agenda e Ordem de Serviço: Selecione a agenda e a respectiva ordem de serviço.
• Armazém de Origem: Selecione o armazém de onde os itens serão retirados.
• Endereço de Origem: Informe o endereço de origem dos itens no estoque.
• Armazém do Técnico: Correspondente ao campo AA1_LOCAL do cadastro do técnico.
• Endereço do Técnico: Correspondente ao campo AA1_LOCLZB do cadastro do técnico.
• Produto e Quantidade: Selecione o produto e informe a quantidade a ser requisitada para transferência ao estoque do técnico.

Após o preenchimento das informações, os produtos vinculados à ordem de serviço serão carregados automaticamente, permitindo a solicitação conforme necessidade.

O sistema realiza a validação de disponibilidade de estoque no endereço de origem. Caso não haja saldo suficiente para atender à requisição, será exibido um alerta, impedindo a continuidade do processo.

Inclusão de itens não previstos

No campo de produtos, também é possível solicitar itens que não estejam previamente vinculados à ordem de serviço. Para isso, selecione o produto desejado e confirme a operação. O sistema verificará automaticamente a disponibilidade em estoque no endereço de origem antes de permitir a requisição.

Movimentação e acompanhamento

Após a confirmação, o sistema gera automaticamente uma movimentação interna de transferência de endereços por meio da rotina MATA261.

As transferências realizadas podem ser acompanhadas na rotina de Requisições do Técnico, onde ficam registradas todas as movimentações efetuadas.

Adicionalmente, é possível visualizar informações detalhadas de cada transferência por meio da opção Visualizar.