LDIRF0004 - Quais informações enviar para o suporte quando tenho problemas no PPR/PLR?

Produto:

Logix.

Ocorrência:

Quais informações enviar para o suporte quando tenho problemas no PPR/PLR?

Passo a passo:

Enviar as seguintes informações:

• Caso o problema esteja no Informe de rendimentos, poderá enviar o RHU0706A, print do RHU9938, listagem do RHU7260.
• Caso o problema esteja na geração do arquivo DIRF, poderá enviar o print do RHU9938 e o arquivo gerado pelo RHU6545.
• Print do detalhamento da situação.
• Informar qual pacote está sendo utilizado.